Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν λάβαμε απάντηση από το καζίνο.
Μου εξαπατήθηκαν στα 1000 ευρώ που κέρδισα στο stickywilds.com.
έχουν περάσει πάνω από 3 εβδομάδες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αρκετές φορές, αλλά ισχυρίζονται ότι έχουν προβλήματα με το μαγαζί που είναι μαλακίες. Ο φίλος μου τους έγραψε και λένε ότι η μεταφορά μέσω τραπεζιού λειτουργεί. Έχω φωτογραφία απόδειξη όλων!
www.stiickywilds.com - SCAM
Αγαπητοί Γιοχάνες,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο ή έχετε λάβει πληρωμές πριν; Τέλος, έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια! Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου.
Κέρδισα 1000 ευρώ χωρίς κανένα μπόνους. Δηλαδή, πραγματικά χρήματα.
αυτή είναι η πρώτη φορά που κάνω αναλήψεις στον ιστότοπό τους.
Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές σχετικά με την πληρωμή μου και με κατηγορούν για πολλούς διαφορετικούς λόγους. Τώρα περίμενα πάνω από 3 εβδομάδες, αλλά δεν έχω λάβει τίποτα.
είναι εντελώς άρρωστο που πρέπει να το κάνουμε με αυτόν τον τρόπο.
Ευχαριστώ πολύ, Johannes, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το StickyWilds Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Γεια,
Αντιμετωπίζαμε κάποια προβλήματα με τα Wire Transfers και η μεταφορά στις 16 έφτασε. Αυτό διορθώθηκε και η πλήρης ανάκληση υποβλήθηκε σε επεξεργασία την Παρασκευή την περασμένη εβδομάδα. Λυπούμαστε πολύ για την αναστάτωση και τα προβλήματα που προκάλεσε.
Χαιρετισμοί,
Καζίνο StickyWilds
Αγαπητοί Γιοχάνες,
Θα σας συνιστούσα να περιμένετε τώρα, καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η ανάληψη έχει υποβληθεί σε επεξεργασία την Παρασκευή. Πιθανότατα θα χρειαστούν μερικές ακόμη μέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας. Θα ρυθμίσω τώρα το χρονόμετρο σε 7 ημέρες.
Αγαπητοί Γιοχάνες,
Υπάρχει ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.