Αγαπητέ παίχτη,
Κατανοούμε ότι αυτό δεν ήταν το αποτέλεσμα που θα περιμένατε, όπως αναφέρθηκε στην ανακοίνωσή μας, οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν και τα κέρδη ορθώς κατασχέθηκαν εξαιτίας αυτού.
Σε αυτήν την περίπτωση, ο όρος που παραβιάστηκε ήταν 1,18 H που αναφέρει τα εξής -
Η. Μετακίνηση από μεγάλα στοιχήματα που τοποθετούνται σε αποτελέσματα υψηλής διακύμανσης και μετά από μεγάλη νίκη μετάβαση σε αποτελέσματα κανονικής διακύμανσης με μικρότερα στοιχήματα με σκοπό την εκκαθάριση των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
Ενώ παίζατε με το ενεργό μπόνους, αρχίσατε αρχικά να στοιχηματίζετε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα των 5 € σε ένα παιχνίδι υψηλότερης μεταβλητότητας και μόλις κερδίσατε αλλάξατε το παιχνίδι σας σε παιχνίδια χαμηλότερης μεταβλητότητας και μειώσατε επίσης το ποντάρισμά σας στα 2 €.
Μπορείτε επίσης να βρείτε τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις μπόνους εδώ: Γενικοί όροι μπόνους
Ελπίζουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα και σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας.
Χαιρετισμοί,
Καζίνο StickyWilds
Dear Player,
We understand this was not the outcome you would have been hoping for, as mentioned in our communication the terms and conditions were breached and the winnings were rightly confiscated due to this.
In this instance, the term that was breached was 1.18 H which states the following -
H. Moving from large bets that are placed on high variance outcomes, and after a large win switching to normal variance outcomes with smaller bets with the purpose of clearing Wagering Requirements.
While you were playing with the active bonus you originally started making the maximum bet allowed of €5 on a higher volatility game and once you won you changed your gameplay to lower volatility games and you also lowered your stake down to €2.
You can also find our full bonus terms and conditions here: General Bonus Terms
We hope this clears things up and thank you for your time.
Regards,
StickyWilds Casino
Αυτόματη μετάφραση:
