Stay Lucky Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με την απόσυρσή του που φτύσει σε δύο δόσεις.

Γεια σας, έκανα ανάληψη € 5000. Έχω περιμένει 4 μέρες, όπου τώρα μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να με ζητήσω να το χωρίσω σε αναλήψεις € 2500. Μπορεί να είναι μια καθυστερημένη τακτική δεδομένου ότι τώρα πρέπει να περιμένω άλλο χρόνο πριν από το looke. Θα πληρώσω ποτέ; Όλα τα έγγραφά μου έχουν ελεγχθεί, δεν υπάρχει μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, δεν έχω υπερβεί τον κανόνα στοιχήματος 30%.

Αγαπητοί Stuart,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσω να καταλάβω πλήρως το ζήτημα. Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας ανάληψης; Ποια μέθοδος πληρωμής επιλέξατε; Ακυρώσατε το αρχικό σας αίτημα και τοποθετήσατε ένα νέο; Καθώς η χαρτοπαικτική λέσχη ζήτησε να χωριστεί η πληρωμή σε δύο δόσεις για να επιταχυνθεί η διαδικασία, θα ήθελα να περιμένω την πρώτη επιτυχημένη απόσυρση για να φτάσω σε εσάς, για να δείτε πόσο καιρό χρειάζεται. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατόν. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητοί Stuart,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.