Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη απάντησή μου, ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι μια τυπική και έγκυρη απαίτηση όταν παίζετε με μπόνους. Αν και καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας, είναι πράγματι κάτι που επιβάλλουν πολλά καζίνο. Στην ιδανική περίπτωση, το λογισμικό του καζίνο θα πρέπει να εμποδίζει αυτόματα τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από το επιτρεπόμενο ποσό, αλλά δυστυχώς, αυτή η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη σε όλα τα καζίνο αυτήν τη στιγμή. Επομένως, εναπόκειται στον παίκτη να διασφαλίσει ότι τα στοιχήματά του ευθυγραμμίζονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Κατανοώ πόσο απογοητευτική μπορεί να είναι αυτή η κατάσταση και ελπίζω να αποφύγετε τέτοια ζητήματα σε μελλοντικές εμπειρίες τυχερών παιχνιδιών ελέγχοντας εκ των προτέρων τους κανόνες του καζίνο.
Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
I'm truly sorry that we weren't able to assist you further in this case. As mentioned in my previous reply, the maximum bet rule is a standard and valid requirement when playing with a bonus. While I completely understand your frustration, it is indeed something that many casinos enforce. Ideally, the casino’s software should automatically prevent players from placing bets higher than the allowed amount, but unfortunately, this feature is not available in all casinos at this time. Therefore, it falls on the player to ensure their bets align with the terms and conditions.
I understand how disappointing this situation can be, and I hope you can avoid such issues in future gaming experiences by double-checking the casino’s rules beforehand.
This complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση: