Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε πληρωμή 316 ευρώ στις 14 Φεβρουαρίου, αλλά μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες, πληροφορείται ότι υπάρχουν πρόσθετοι έλεγχοι που καθυστερούν την απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Staxino Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 925 €
Staxino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
7.0
Το Staxino Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 7, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3η 15ω 27λ 42δ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σας, στις 14 Φεβρουαρίου ζήτησα πληρωμή. Μου είπαν με email πριν από λίγες μέρες ότι θα υπάρξουν επιπλέον έλεγχοι, αλλά αυτό έγινε σχεδόν πριν από δύο εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Imbaa999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα,
Ήδη μπόρεσα να κάνω ανάληψη χρημάτων με επιτυχία και επίσης έχω προηγουμένως επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Imbaa999. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σας ο λογαριασμός μου έχει πλέον αποκλειστεί, θα σας στείλω τα πάντα μέσω email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.; Καταλαβαίνω σωστά με βάση το email σας ότι παίξατε με μπόνους;
Έχετε λάβει περαιτέρω εξηγήσεις από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα, όπως ποιος όρος παραβιάστηκε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Ναι, έπαιξα με ένα μπόνους καζίνο και κέρδισα και έκανα εξαργύρωση. Το καζίνο δεν εξήγησε ακριβώς γιατί, αλλά δεν έκανα τίποτα λάθος.
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
