Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα είδος μπόνους, ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος ναι, αλλά τώρα για να τον εισάγω, εμφανίζεται ένα άγνωστο σφάλμα κατά τη σύνδεση, το καζίνο μου έγραψε:
Γεια σου Riccardo,
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Σας υπενθυμίζουμε ότι υπογράψατε σύμβαση κατά την εγγραφή.
Ο Αντιπρόσωπος διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε λεπτομερή επαλήθευση της ταυτότητας του Πελάτη σε οποιαδήποτε περίπτωση κριθεί απαραίτητη για την ασφάλεια του Πελάτη και της πλατφόρμας. Αυτή η επαλήθευση μπορεί να περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, αίτηση διαφόρων έγκυρων εγγράφων ταυτοποίησης, απευθείας επικοινωνία με τον Πελάτη ή συνδυασμό αυτών ή/και άλλων μέσων.
Επομένως, αυτή είναι απλώς μια διαδικασία ρουτίνας, που απαιτείται για την προστασία του παίκτη.
Λένε ότι το κάνουν για να με προστατέψουν, είναι περίεργο που συμβαίνει αμέσως μετά την κατάκτηση 5000 ευρώ και την προσπάθεια ανάληψης
I have not used any type of bonus, my account is verified yes but now to enter it gives me an unknown error when logging in, the casino wrote to me:
Hello Riccardo,
Thanks for contacting us!
We remind you that you signed a contract during registration.
The Dealer reserves the right to carry out a detailed verification of the Customer's identity in any event deemed necessary for the security of the Customer and the platform. Such verification may include, but is not limited to, requesting various valid identification documents, contacting the Customer directly, or a combination of these and/or other means.
Therefore, this is simply a routine procedure, required for player protection.
They say they do it to protect me, it's strange that it happens immediately after winning 5000 euros and trying to withdraw
non ho usato alcun tipo di bonus, il mio account è verificato si ma ora per entrare mi da un errore sconosciuto al login , il casino mi ha scritto:
Ciao Riccardo,
Grazie per averci contattato!
Ti ricordiamo che hai sottoscritto un contratto in fase di registrazione.
Il Concessionario si riserva il diritto di eseguire una verifica dettagliata dell’identità del Cliente in ogni evento ritenuto necessario per la sicurezza del Cliente e della piattaforma. Detta verifica può includere, ma non si limita a, la richiesta dei vari validi documenti di identità, contattare direttamente il Cliente, o una combinazione di questi e/o altri mezzi.
Pertanto, si tratta semplicemente di una procedura di routine, richiesta per la protezione dei giocatori.
Dicono che lo fanno per tutelarmi strano che succeda subito dopo aver vinto 5000 euro e aver provato a prelevare
Αυτόματη μετάφραση:
