Αρχική σελίδαΠαράποναStarda Casino - Ο παίκτης ζητά αποζημίωση λόγω εθισμού στον τζόγο.

Starda Casino - Ο παίκτης ζητά αποζημίωση λόγω εθισμού στον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 €

Starda Casino
Υποβλήθηκε: 24/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 1h 45m 14s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά επιστροφή χρημάτων 1.400 ευρώ που έχει κατατεθεί λόγω εθισμού στον τζόγο και προτρέπει το καζίνο να μπλοκάρει οριστικά τον λογαριασμό του για να αποτρέψει περαιτέρω ζημιά. Τονίζει ότι τα χρήματα αυτά είναι καθοριστικά για τα βασικά του έξοδα διαβίωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση



Θέμα: Αίτημα επιστροφής χρημάτων λόγω εθισμού στον τζόγο


Αγαπητέ κύριε ή κυρία,


Σας γράφω με ένα επείγον αίτημα και ζητώ την υποστήριξή σας. Λόγω του εθισμού μου στον τζόγο, έχω καταθέσει συνολικά 1.400 € στην πλατφόρμα σας τις τελευταίες δύο ημέρες. Αυτές οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν σε κατάσταση αδυναμίας που προκλήθηκε από την κατάστασή μου.


Αυτά τα χρήματα ήταν ολόκληρο το εισόδημά μου για τον τρέχοντα μήνα και είναι απαραίτητα για την επιβίωσή μου για να καλύψω βασικά έξοδα όπως ενοίκιο, φαγητό και άλλες υποχρεώσεις. Χωρίς αυτά τα χρήματα, αντιμετωπίζω οικονομική καταστροφή.


Σας ζητώ επειγόντως να επιστρέψετε τα αναφερόμενα ποσά και να αποκλείσετε οριστικά τον λογαριασμό μου στην πλατφόρμα σας για να αποτρέψετε περαιτέρω ζημιά. Είμαι σε πολύ δύσκολη κατάσταση, αλλά εργάζομαι για να ξεπεράσω τον εθισμό μου στον τζόγο με επαγγελματική βοήθεια.


Ως διαχειριστής μιας νομικά ρυθμιζόμενης προσφοράς τζόγου, είστε υποχρεωμένος να προωθείτε τον υπεύθυνο τζόγο και να προστατεύετε άτομα με εθισμούς στον τζόγο. Κάνω έκκληση στην ευθύνη σας και σας ζητώ να συμμορφωθείτε με το αίτημά μου.


Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ευχαρίστως να σας βοηθήσω. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ alexmicha88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο υπαναχώρησης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με πρόβλημα τζόγου).

Έχετε στείλει αιτήματα αυτο-αποκλεισμού σε αυτό το καζίνο πριν κάνετε τις καταθέσεις σας; Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.f@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alexmicha88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

alexmicha88: 5d 1h 45m 14s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα