Star111 Casino - Οι παίκτες αγωνίζονται να αποσύρουν τα κέρδη τους.

Το καζίνο δεν πληρώνει τα κέρδη μου, δεν λαμβάνει την κλήση μου ούτε απαντά στα μηνύματα watsap μου.

Έχουν ήδη το KYC μου, αλλά δεν ξέρω γιατί δεν πληρώνουν τα κέρδη μου.

Απλώς απάντησαν δύο φορές τις τελευταίες 2 εβδομάδες, δηλώνοντας ότι η ομάδα λογαριασμών τους το εξετάζει και θα σας απαντήσει σε λίγα λεπτά. ξεχάστε τα λεπτά, είναι 2 εβδομάδες τώρα αλλά χωρίς τύχη.

Αγαπητέ vishaljobs85,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα έχετε δικαίωμα ανάληψης.

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε παίξει και χάσετε τα κέρδη σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ vishaljobs85,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.