Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Η καταγγελία «απορρίφθηκε» λόγω διπροσωπίας.
Γεια σας, είμαι ο Bharat και είμαι από την Ινδία. Απλώς παίζω teen patti παιχνίδι στο star111 και κέρδισα INR 11 lacs και το star111 απέκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο. Λοιπόν, τι κάνω για αυτό, πες μου. 6***27***3
Αγαπητέ Anand9001,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης των κερδών σας στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας κύριε, ο λογαριασμός μου έκλεισε εδώ και 12 ημέρες. Έπαιξα μόνο ζωντανά παιχνίδια σε αυτό και το ποσό που κέρδισα είναι 1100000, αλλά δυστυχώς έχει μπλοκαριστεί από την ομάδα του καζίνο χωρίς κανένα λόγο. Θέλω λοιπόν να είμαι εδώ για αυτό. ευχαριστώ, λύστε το πρόβλημα.
Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Επικοινωνώ με το star111 στις 11 Αυγούστου, είπε ότι έβαλες το ύποπτο στοίχημα στο Casino και γι' αυτό είσαι μπλοκαρισμένος.
Και είπε επίσης ότι βγάζεις χρήματα από 1300 inr έως 1100000 inr πώς είναι δυνατόν. Και απ' ό,τι τους είπα ότι αυτό δεν είναι δίκαιο από την ομάδα σας, απλώς παίζουμε legel στο χώρο και με αποκλείσατε.
Οπότε, παρακαλώ, βοηθήστε με αυτό που κάνω, απλώς πείτε μου. Πώς να παραπονεθείτε εναντίον τους.
Σας ευχαριστώ πολύ, Anand9001, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας γκουρού του καζίνο, νομίζω ότι με ξεμπλοκάρουν, αλλά άλλαξαν τον κωδικό πρόσβασής μου, οπότε δεν μπορώ να συνδεθώ τώρα πώς να επικοινωνήσω μαζί τους. Συνδεόμαστε μαζί τους μέσω WhatsApp, αλλά με απέκλεισαν στο WhatsApp. Βοηθήστε λοιπόν με αυτό.
Απλώς παίρνω ένα ss του id s πριν από 3 μέρες και σήμερα τι γράφει.
Γεια σου, Anand9001,
Από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω με το παράπονό σας.
Πριν προσκαλέσω το καζίνο σε αυτό το νήμα, θα ήθελα να σας κάνω μια ερώτηση.
Ποιο είναι το αναγνωριστικό παίκτη που καταχωρίσατε στο καζίνο;
Συμπληρώσατε το email σας, αλλά δεν συμπληρώσατε το όνομα χρήστη σας. Θα μπορούσε να μας βοηθήσει να επιταχύνουμε τη διαδικασία και να βοηθήσουμε το καζίνο να εντοπίσει το πρόβλημα. Λοιπόν, πρώτα, παρακαλώ, δώστε μου αυτές τις πληροφορίες.
Το Bharat009 είναι το όνομα χρήστη μου, οπότε παρακαλώ βοηθήστε με αυτό.
Γεια σου, Anand9001,
Πριν από λίγο καιρό, παρατήρησα ότι έχουμε επίσης ένα άλλο ανοιχτό παράπονο με τον χρήστη να έχει το ίδιο όνομα και επώνυμο στο casino.guru με εσάς. Αυτός είναι ο σύνδεσμος για την αναφερόμενη παρόμοια καταγγελία - https://casino.guru/star111-casino-the-player-s-account-got-blocked
Μπορείτε παρακαλώ να μου εξηγήσετε ορθολογικά πώς είναι δυνατόν ο άλλος χρήστης να έχει το ίδιο όνομα και επώνυμο με εσάς, αλλά απλώς διαφορετικό όνομα χρήστη στο casino.guru; Επιπλέον, αυτός ο χρήστης συμπλήρωσε το ίδιο αναγνωριστικό παίκτη και το ίδιο email παίκτη (εκτός από τον αριθμό στο email, αλλά στον ίδιο ιστότοπο, που περιέχει το όνομα και το επώνυμό σας).
Είναι το ίδιο αναγνωριστικό παίκτη στο Star111 Casino που επιβεβαιώσατε παραπάνω σε αυτό το νήμα.
Σημαίνει ότι τουλάχιστον μιλάμε για τον ίδιο λογαριασμό παίκτη στο Star111 Casino, αλλά διαφορετικά email.
Έχετε περισσότερους από 1 λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο; Εάν ναι, εξηγήστε την όλη κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες.
Ανυπομονώ να ακούσω σύντομα μια εξήγηση από εσάς.
Γεια σας κύριε, έχω μόνο έναν λογαριασμό για αυτό. Και είμαι φίλος του Bharat. Μου είπε για την επικοινωνία μαζί σου γι' αυτό πάω εδώ. Στείλτε ένα μήνυμα μόνο στον Bharat, ευχαριστώ, το όνομα χρήστη του ήταν Bharat009 στον ιστότοπο του καζίνο star111
Αγαπητέ Anand9001,
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας.
Για ευνόητους λόγους, κλείνουμε αυτή την καταγγελία με ένα σημείωμα «απορρίφθηκε» λόγω διπροσωπίας. Σημειώστε ότι απαγορεύεται η υποβολή πολλαπλών παραπόνων στο casino.guru για το ίδιο θέμα.
Περαιτέρω απαντήσεις θα αναρτηθούν μόνο στο προαναφερθέν αρχικό νήμα, που δημιουργήθηκε από τον παίκτη Bharat.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.Guru