Καλή μέρα,
Είμαι 16 ετών και έχω καταθέσει 5080 € στον ιστότοπο Stake7.
Ζήτησα επιστροφή χρημάτων από υποστήριξη σύμφωνα με το §5.7 (επιστροφή καταθέσεων σε ανηλίκους).
Δυστυχώς, το καζίνο δεν ήθελε να συμμορφωθεί με τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και κατέληξε με την ακόλουθη "δικαιολογία":
------ αρχή της προσφοράς
Γεια σας κ. B ***,
Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, τους οποίους αποδεχθήκατε κατά την εγγραφή, είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε την ημερομηνία γέννησής σας με ακρίβεια και ακρίβεια.
Αναφερόμαστε στις ακόλουθες ρήτρες:
5.1. Εγγυάστε ότι:
5.1.1. Δεν είστε νεότεροι από:
5.1.1.1 . 18 (δεκαοκτώ) έτη · ή
5.1.1.2 . Οποιαδήποτε νόμιμη ηλικία απαιτείται για τζόγο ή συμμετοχή σε δραστηριότητες τζόγου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή δικαιοδοσία που ισχύει για εσάς ("η νόμιμη ηλικία"). και
5.1.2 . Οι λεπτομέρειες που παρέχονται κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σας είναι σωστές. και
5.1.3 . Είστε ο νόμιμος κάτοχος των χρημάτων στον λογαριασμό σας. "
Οι ρήτρες σύμφωνα με το σημείο 5.7 αναφέρονται αποκλειστικά σε περιπτώσεις όπου ένας ανήλικος με ακριβή καθορισμένη ημερομηνία γέννησης κατάφερε να εγγραφεί στον ιστότοπό μας. Στην περίπτωσή σας, αυτή θα ήταν η πραγματική ημερομηνία γέννησής σας: 03/02/2004. Ωστόσο, δεδομένου ότι εισαγάγατε σκόπιμα την ημερομηνία γέννησής σας (όπως 02.03.2002) για να αποφύγετε την απαγόρευση της νεολαίας, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
----- Τέλος προσφοράς
Δεδομένου ότι αυτή η «δικαιολογία» δεν έχει νομική αξία κατά τη γνώμη μου, δεδομένου ότι το §5.7 προϋποθέτει ότι το προηγούμενο § έχει αγνοηθεί, ελπίζω για επιστροφή χρημάτων.
Επιπλέον, το §5.7 ΔΕΝ λέει "Εάν καταφέρετε να μπείτε παρά την προστασία των ανηλίκων, τα στοιχήματά σας θα επιστραφούν", αλλά πολύ ξεκάθαρα "Είστε ανήλικος; Μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε ανήλικος; Στη συνέχεια παίρνετε το πληρωμές πίσω. "
Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσεις κάπως ...
Μείνετε υγιείς και περάστε μια ωραία εβδομάδα 🙂
lg
Νίελ
Good day,
I am 16 years old and paid € 5080 on the Stake7 site.
I applied to support for a refund in accordance with §5.7 (reimbursement of deposits to minors).
Unfortunately, the casino did not want to adhere to its own terms and conditions and came up with the following "excuse":
------ beginning of quote
Hello Mr. B ***,
Unfortunately, you are not entitled to any repayment in this case. According to our terms and conditions, which you accepted when registering, it is your responsibility to state your date of birth accurately and correctly.
We refer to the following clauses:
"5.1. You warrant that:
5.1.1. You are not younger than:
5.1.1.1 . 18 (eighteen) years; or
5.1.1.2 . Any legal minimum age required for gambling or gambling activities under applicable law or jurisdiction that applies to you ("the legal minimum age"); and
5.1.2 . The data provided when opening your account are correct; and
5.1.3 . You are the legal owner of the funds in your account. "
The clauses under 5.7 refer exclusively to cases where an underage person with an accurate date of birth has managed to register on our site. In your case that would be your real date of birth: 02.03.2004. However, since you deliberately entered your date of birth incorrectly (as 02.03.2002) in order to bypass the youth ban, you are not entitled to a refund.
----- Quote end
Since in my opinion this "excuse" has no legal value, since it is assumed with §5.7 that the previous § was disregarded, I hope for a refund.
In addition, §5.7 does NOT say "If she should be able to get in despite the protection of minors, your stakes will be refunded", but very clearly "You are a minor? You can prove that you are a minor? Then you will get your deposits back . "
I really hope you can help me somehow ...
Stay healthy and I wish you a nice week 🙂
lg
Niels
Guten Tag,
ich bin 16 Jahre alt und habe auf der Seite Stake7 5080€ eingezahlt.
Ich beantragte beim Support eine Rückerstattung gemäß §5.7 (Rückerstattung der Einzahlungen an Minderjährige).
Leider wollte sich das Casino nicht an Ihre eigenen AGBs halten und kam mit folgender "Ausrede" :
------ Zitat Anfang
Hallo Herr B***,
leider steht Ihnen in diesem Fall keine Rückzahlung zu. Laut unseren AGB, die Sie bei der Registrierung akzpetiert haben, liegt es in Ihrer Verantwortung Ihr Geburtsdatum akkurat und korrekt anzugeben.
Wir beziehen uns auf die folgenden Klauseln:
"5.1. Sie garantieren, dass:
5.1.1. Sie nicht jünger sind als:
5.1.1.1. 18 (achtzehn) Jahre; oder
5.1.1.2. Jegliches gesetzliche Mindestalter, das für Glücksspiele oder Glücksspielaktivitäten nach geltendem Recht oder Rechtsordnung, die auf Sie zutreffen, erforderlich ist („das gesetzliche Mindestalter"); und
5.1.2. Die angegeben Daten bei der Eröffnung Ihres Kontos korrekt sind; und
5.1.3. Sie der rechtmäßige Besitzer der Mittel auf Ihrem Konto sind."
Die Klauseln unter 5.7, beziehen sich ausschliesslich auf Fälle, wo es einer minderjährigen Person mit akkurat angegebenem Geburtsdatum gelungen ist, sich auf unserer Seite zu registieren. In Ihrem Fall wäre das Ihr echtes Geburtsdatum: 02.03.2004 . Da Sie aber Ihr Geburtsdatum absichtlich falsch eingegeben haben (als 02.03.2002), um die Jugendsperre zu umgehen, steht Ihnen keine Rückerstattung zu.
----- Zitat Ende
Da diese "Ausrede" meines Erachtensnach keinen Rechtlichen Wert hat, da mit §5.7 vorausgesetzt wird, das vorherige § missachtet wurden, hoffe ich auf eine Rückerstattung.
Zudem steht in §5.7 NICHT "Wenn sie es schaffen sollte, trotz Jugendschutz reinzukommen, so werden Ihre Einsätze zurückerstattet", sondern ganz klipp und klar "Sie sind Minderjährig? Sie können das Beweisen, dass Sie Minderjährig sind? Dann bekommen Sie Ihre Einzahlungen zurück."
Ich hoffe wirklich sehr, Sie können mir irgendwie helfen...
Bleiben Sie gesund und eine schöne Woche wünsche Ich Ihnen 🙂
lg
Niels
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: