Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει χωρίς εξήγηση λίγο μετά τη δημιουργία του. Τα κεφάλαιά του που κατέθεσε και κέρδισε, τα οποία ανήλθαν συνολικά σε £15, παρέμειναν στον απρόσιτο λογαριασμό. Ο παίκτης δήλωσε ότι πίστευε ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί και είχε κάνει κατάθεση την ίδια ημέρα που δημιουργήθηκε ο λογαριασμός. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήματα από την Ομάδα Παραπόνων σχετικά με τυχόν αποδεικτικά στοιχεία επαλήθευσης λογαριασμού ή πιθανούς αποκλεισμούς σε αδελφούς ιστότοπους ή άδειες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
