Stake Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων.

Το Stake.com άλλαξε το TEOS χωρίς καμία ειδοποίηση και το τμήμα συμμόρφωσης μου αγνοεί ένα αντίγραφο των παλιών όρων και ορισμένες βασικές ερωτήσεις που τους έχω κάνει.

Η εταιρεία μπορώ απλά να μην γράψω απλώς ότι συμφωνείτε με τους όρους θα ενημερωθούν χωρίς προειδοποίηση, αυτό έχει ήδη διευθετηθεί στο δικαστήριο προτού κηρυχθεί άκυρο επειδή δεν μπορείτε να συμφωνήσετε με όρους που δεν έχουν ακόμη εκδοθεί.

Ζητώ το εξής:

1. Αντίγραφο του TEOS στο οποίο έγραψα
2. Έκανα κατάθεση και ανάληψη άνω των 500.000 $ σε ένα KYC Επιπέδου 1, ενάντια στους νόμους AML, πώς ήταν δυνατό.
3. Γιατί δεν ήμουν μπλοκαρισμένος όταν έπαιζα από περιορισμένη περιοχή. Το stake λειτουργούσε παράνομα στη Δανία, η δανική αρχή τυχερών παιχνιδιών μου το επιβεβαίωσε.

Έχω πολλά ή αποδείξεις, επίσης ότι το Stake εξακολουθεί να επιτρέπει στους παίκτες να συμμετέχουν από περιορισμένες περιοχές.

Έλαβα απόδειξη ότι τα όρια AML παραβιάστηκαν.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το Stake πολλές φορές πριν από μερικούς μήνες και δεν απαντούν, γράφω εδώ γιατί ο γκουρού του Καζίνο τον βοηθά να είναι υπεύθυνος.

Αγαπητέ d4n13n,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν δικαιούστε καμία επιστροφή των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας συστήσω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από τη Δανική Αρχή Αδειοδότησης.

Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το Stake casino άλλαξε τους όρους και τις προϋποθέσεις, ζητώ αντίγραφο του παλιού TEOS, αυτό δεν είναι πολιτική ή αίτημα αδειοδότησης.

Δεν ζητάω επιστροφή χρημάτων για αυτό το παράπονο.

Και απλώς δηλώνω ότι είναι παράνομο και αντίθετο με τη νομοθεσία της Δανίας ότι το Stake επιτρέπει στους Δανούς παίκτες να εγγραφούν και να στοιχηματίσουν στους ιστοτόπους τους, και ότι ο ιστότοπός σας που προωθεί το Stake ως "Αποδέχονται Δανοί παίκτες" είναι επίσης έτσι ώστε να αλλάξουν το συντομότερο!

Ευχαριστώ d4n13n για την διευκρίνηση. Έχω αλλάξει τη ρύθμιση στη βάση δεδομένων μας.

Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια - εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτό δεν με βοήθησε. Πήρα το παλιό TEOS οπότε τουλάχιστον το βρήκα μόνος μου.

Η Σουηδία και η Ελβετία χαρακτηρίζονται επίσης ως "Αποδέχοντες Παίκτες", αλλά αναφέρεται στους όρους τους ότι απαγορεύονται.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Έχω προσθέσει τη Δανία και την Ελβετία σε χώρες με περιορισμούς (ακόμα δεν έχω βρει τη Σουηδία στους Όρους και Προϋποθέσεις ):

"ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ. Άτομα που βρίσκονται ή διαμένουν στο Αφγανιστάν, Αυστραλία, Λευκορωσία, Βέλγιο, Ακτή Ελεφαντοστού, Κούβα, Κουρασάο, Τσεχία, Δανία , Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιράν, Ιράκ, Ιταλία, Λιβερία , Λιβύη, Λιθουανία, Κάτω Χώρες, Βόρεια Κορέα, Οντάριο, Πορτογαλία, Σερβία, Σλοβακία, Νότιο Σουδάν, Ισπανία, Σουδάν, Συρία, Ελβετία , Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ζιμπάμπουε (οι "Απαγορευμένες Δικαιοδοσίες") δεν επιτρέπεται να κάνουν χρήση του Υπηρεσία. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι παραπάνω περιορισμοί για τη συμμετοχή σε παιχνίδι με πραγματικά χρήματα από τις Απαγορευμένες Δικαιοδοσίες ισχύουν εξίσου για κατοίκους και πολίτες άλλων εθνών ενώ βρίσκονται σε μια Απαγορευμένη Δικαιοδοσία. Οποιαδήποτε προσπάθεια παράκαμψης των περιορισμών στο παιχνίδι από άτομα που βρίσκονται σε μια απαγορευμένη δικαιοδοσία ή περιορισμένη δικαιοδοσία, αποτελεί παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας. Μια προσπάθεια παράκαμψης περιλαμβάνει, ενδεικτικά, χειραγώγηση των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται από το Ποντάρισμα για τον προσδιορισμό της τοποθεσίας σας και την παροχή Ποντάρετε με ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία ή τον τόπο διαμονής σας.

Η προσπάθεια χειραγώγησης της πραγματικής τοποθεσίας σας μέσω της χρήσης VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή παρόμοιων υπηρεσιών ή μέσω της παροχής εσφαλμένων ή παραπλανητικών πληροφοριών σχετικά με τον τόπο διαμονής σας, με σκοπό την παράκαμψη του γεωγραφικού αποκλεισμού ή των περιορισμών δικαιοδοσίας, συνιστά παραβίαση της ρήτρας 5 των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών."

Ωστόσο, λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.