Stake Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης Stake

Ξεκίνησε στις 28 Ιουνίου 2022 στις 12:09 π.μ. ώρα Βελιγραδίου CEST (GMT+0200)

---

12:09 πμ | 666666Billy: [Εικόνα "D7A16695-B4E0-4CA9-AA7A-A93D143D490C.PNG? Λήπο = 1656373441 & SignatuR

12:09 πμ | 666666billy: Γεια σου, πώς έγινε ακόμα 97

12:09 πμ | 666666billy: Ακόμα 97%

12:10 πμ | 666666billy: Νομίζω ότι έχω ήδη τελειώσει

12:12 πμ | Χειριστής: Η ομάδα υποστήριξης στοιχημάτων απαντά συνήθως σε λίγα λεπτά.

12:12 πμ | Χειριστής: Στο μεταξύ, αυτά τα άρθρα μπορεί να βοηθήσουν:

12:12 πμ | Χειριστής: [Άρθρο: "Πώς να υπολογίσετε την πρόοδό σας στο VIP;"]

[Άρθρο: "Πώς να βρείτε τον κατακερματισμό συναλλαγών σας."]

[Άρθρο: "Αποδεκτά έγγραφα για την απόδειξη της διεύθυνσης"]

Περισσότερα στο Κέντρο βοήθειας (https://help.stake.com?conversation_id=77982702893856&utm_content=suggestions-fallback&utm_source=operator)

12:16 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Γεια σας!

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!

Είστε στο 97,65% στο δρόμο σας προς το χάλκινο επίπεδο.

Ωστόσο, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω ορισμένων παρατυπιών που εντοπίστηκαν σε αυτόν.

Χρειάζεστε επίπεδο 4 KYC για να καταργήσετε τον αποκλεισμό σας.

Μπορώ να σε βοηθήσω με αυτό,

12:19 πμ | 666666billy: ω

12:19 πμ | 666666billy: man \

12:20 πμ | 666666billy: τι συμβαίνει

12:20 πμ | 666666billy: τι συμβαίνει κύριε

12:21 πμ | 666666billy: έχασα πολλά

12:22 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Μπορώ να σας βοηθήσω με την επαλήθευση KYC.

12:22 πμ | 666666billy: ό,τι χρειάζεσαι

12:22 πμ | 666666billy: έτσι

12:22 πμ | 666666billy: είναι σαν

12:23 πμ | 666666billy: πάρα πολύ

12:23 πμ | 666666billy: έχασα πραγματικά τα χρήματά μου

12:24 πμ | 666666billy: οπότε πρέπει να συμπαθήσω σίγουρα

12:30 πμ | 666666billy: Λυπάμαι που νιώθω ότι παθαίνω απάτη

12:30 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Για το επίπεδο 3 KYC πρέπει να ανεβάσετε κάποιο έγκυρο έγγραφο ως απόδειξη διεύθυνσης. Για παράδειγμα, μια φωτογραφία κάποιου λογαριασμού κοινής ωφέλειας (νερό, φυσικό αέριο ή ρεύμα) και πρέπει να είναι στο όνομά σας. Τα στιγμιότυπα οθόνης και οι σαρώσεις δεν είναι αποδεκτά. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στο παρακάτω άρθρο:

[Εφαρμογή: Εισαγωγέας άρθρου]

Για το επίπεδο 4 KYC πρέπει να ανεβάσετε κάποιο έγκυρο έγγραφο ως απόδειξη χρημάτων. Εάν θέλετε να μάθετε ποια έγγραφα είναι αποδεκτά, ελέγξτε αυτό το άρθρο:

[Εφαρμογή: Εισαγωγέας άρθρου]

12:31 πμ | 666666billy: γιατί ψάχνετε για leavel 4

12:31 πμ | 666666billy: εντάξει

12:32 πμ | 666666billy: οπότε θα συμπαθήσω

12:32 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Αυτό ζητείται από την ομάδα KYC μας.

12:32 πμ | 666666billy: με αφήνεις να νιώσω ότι με ψάχνεις πρόβλημα

12:32 πμ | 666666billy: έτσι

12:33 πμ | 666666billy: απλά δεν θέλω να πληρώσω, ενημέρωση μου

12:33 πμ | 666666billy: ενημερώστε με

12:33 πμ | 666666billy: είμαι ο παίκτης που έχασε χρήματα

12:33 πμ | 666666billy: τέλος ιστορίας όπως αυτό

12:33 πμ | 666666billy: okyu

12:33 πμ | 666666billy: είναι απάτη

12:34 πμ | 666666billy: Δεν είμαι πια injet

12:34 πμ | 666666billy: πρόκειται για απάτη

12:34 πμ | 666666billy: συζητάμε στο askgamber επί τόπου

12:35 πμ | 666666billy: είναι πάρα πολύ που παίζετε γύρω μου

12:35 πμ | 666666billy: ήδη έχω ρυθμιστεί στο παιχνίδι

12:35 πμ | 666666billy: ones next leael

12:35 πμ | 666666billy: ανακαλύπτεις το πρόβλημα

12:35 πμ | 666666billy: εντάξει

12:36 πμ | 666666billy: έτσι

12:36 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Λυπάμαι, αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι' αυτό.

Το ζητούν.

12:36 πμ | 666666billy: οπότε θα συμβουλεύομαι

12:36 πμ | 666666billy: βλέπεις πόσο έχω χαθεί'

12:36 πμ | 666666billy: είναι ο τρόπος με τον Έντι στο διαδικτυακό του καζίνο

12:37 πμ | 666666billy: Λυπούμαστε κύριε

12:37 πμ | 666666billy: Δεν μπορώ πια να μιλάω καλά εδώ

12:37 πμ | 666666billy: εντάξει είναι απάτη

12:37 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά μπορώ μόνο να σας βοηθήσω με τη διαδικασία επαλήθευσης.

12:38 πμ | 666666billy: όχι διαδικασία

12:38 πμ | 666666billy: δεν μπορώ να πάω p4

12:38 πμ | 666666billy: ?

12:38 πμ | 666666billy: είσαι σίγουρος;

12:38 πμ | 666666billy: εντάξει

12:38 πμ | 666666billy: είναι απάτη

12:39 πμ | 666666billy: εντάξει

12:39 πμ | 666666billy: thx

12:39 πμ | 666666billy: κάνεις δουλειές .. αλλά πρέπει να συγκρατηθώ

12:39 πμ | 666666billy: γιατί μου το είπες πριν μπω και χαθώ εδώ

12:40 πμ | 666666billy: δεν ανέλαβε την τελευταία αλλαγή

12:40 πμ | Veljko από την ομάδα υποστήριξης Stake: Εάν δεν έχετε τίποτα να κρύψετε, θα πρέπει να μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας.

Αγαπητέ billy66,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το αμφισβητούμενο ποσό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ billy66,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

thxx κλείσιμο θήκης. όλα λειτουργούν μέχρι τώρα

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, billy66, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru