Ο λογαριασμός ενός παίκτη από την Ινδία τοποθετήθηκε σε λειτουργία "μόνο απόσυρση". Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις, κατασχεμένα κέρδη και επαλήθευση λογαριασμού. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν έδωσε τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.