Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του αφού ζήτησε ανάληψη. Το καζίνο το δικαιολογεί από την αλλαγή IP διεύθυνσης του παίκτη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα λογαριασμό στο spyslot και έπαιζα περίπου 4 εβδομάδες και μετά είχα 390 £ στον λογαριασμό μου στο spyslot, αποφάσισα να αποσύρω τα χρήματά μου και να σταματήσω να παίζω όταν προσπαθώ να αποσύρω το spyslot block μου. Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους (μόνο η επικοινωνία που έχουν είναι ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) μέσω email που επιστρέφουν σε μένα 2 μέρες αργότερα, ρωτώντας ανόητες ερωτήσεις, όπως είχατε στο εξωτερικό, η IP καταγραφής σας είναι διαφορετική, όταν επιστρέψετε ξανά, χρειάζονται άλλες μέρες ... τώρα έχουν περάσει 2 εβδομάδες ακόμα δεν παίρνω τα χρήματά μου ..... Διάβασα στον ιστότοπό τους αν δεν πάρετε τα χρήματά σας έως 180 ημέρες που τα παίρνουν δεν μπορείτε να ισχυριστείτε .. αυτός ο ιστότοπος κατάσκοπων είναι ιστότοπος SCUM παρακαλώ μείνετε μακριά.
Αγαπητέ Murat,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε το μπόνους κατάθεσής σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Murat,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
