The player from United Kingdom had his account blocked after he has requested a withdrawal. Casino justifies it by the player’s changed IP address. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του αφού ζήτησε ανάληψη. Το καζίνο το δικαιολογεί από την αλλαγή IP διεύθυνσης του παίκτη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα λογαριασμό στο spyslot και έπαιζα περίπου 4 εβδομάδες και μετά είχα 390 £ στον λογαριασμό μου στο spyslot, αποφάσισα να αποσύρω τα χρήματά μου και να σταματήσω να παίζω όταν προσπαθώ να αποσύρω το spyslot block μου. Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους (μόνο η επικοινωνία που έχουν είναι ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) μέσω email που επιστρέφουν σε μένα 2 μέρες αργότερα, ρωτώντας ανόητες ερωτήσεις, όπως είχατε στο εξωτερικό, η IP καταγραφής σας είναι διαφορετική, όταν επιστρέψετε ξανά, χρειάζονται άλλες μέρες ... τώρα έχουν περάσει 2 εβδομάδες ακόμα δεν παίρνω τα χρήματά μου ..... Διάβασα στον ιστότοπό τους αν δεν πάρετε τα χρήματά σας έως 180 ημέρες που τα παίρνουν δεν μπορείτε να ισχυριστείτε .. αυτός ο ιστότοπος κατάσκοπων είναι ιστότοπος SCUM παρακαλώ μείνετε μακριά.
I had account with spyslot and I play about 4 weeks then I had £390 in my spyslot account I decided to withdraw my money and stop playing when I try to withdraw strait away spyslot block my account. I try to contact them ( only communication they have is email ) by email they come back to me 2 days later asking stupid questions like have you been abroad, your loging IP is different, when you reaply back it takes another few days ... now it's been 2 weeks I still not get my money ..... I read on they site if you dont get your money by 180 days they take it you cant claim .. this spy slot site is SCUM site please stay away .
Αγαπητέ Murat,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε το μπόνους κατάθεσής σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Murat,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication between you and the casino to petronela.k@casino.guru? I hope we will be able to help you to receive your deposit bonus as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Murat,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Murat,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
