Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Αργότερα ανακαλύψαμε ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε πολλές δωρεάν μάρκες στη σειρά χωρίς μια πρώτη κατάθεση στο ενδιάμεσο. Ως εκ τούτου, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του παίκτη σε συμμόρφωση με τους Όρους και Προϋποθέσεις του και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Κέρδισα ένα R20892.31 χθες και αποσύρθηκα γρήγορα χρησιμοποιώντας το ecopayz, αλλά σήμερα το πρωί μειώθηκε η απόσυρσή μου και χρησιμοποιήθηκαν διαδοχικά μπόνους. Το κουπόνι που χρησιμοποίησα ήταν 3100HW22 στο οποίο πρέπει να καταθέσετε R3100 κατά τον μήνα Οκτώβριο. Εξαργυρώσα το κουπόνι και κέρδισα το ποσό όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Πήραν όλα τα χρήματα, ούτε καν τα μετέφεραν πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο Springbok. Αισθάνομαι ότι το playthrough ήταν 177000, εξακολουθώ να καταφέρνω να νικήσω ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι απατεώνες, δεν σε μπλοκάρουν καν, σου δίνουν δωρεάν μπόνους και κουπόνια μετά από κουπόνια για να πάρετε τα χρήματά σας.
Γεια, είπαν ξεκάθαρα ότι δεν θα το πληρώσουν γιατί παραβιάζω τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με τα διαδοχικά μπόνους, αλλά αυτό είναι εντελώς άδικο και θέλω τα χρήματά μου.
Όπως είπα ότι αρνήθηκαν την απόσυρση, εξετάστε το θέμα επειδή είναι δόλιο.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Rovonne. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους και καταθέσεων;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας στέλνω όλες τις πληροφορίες μέσω email thanx για τη βοήθεια με το θέμα. Εκτιμώ πολύ. Δηλώνουν ξεκάθαρα ότι δεν θα πληρώσουν.
Rovonne, λυπάμαι, αλλά δεν βρήκα το ιστορικό μπόνους που ζήτησα. Παρακαλώ προωθήστε το σε μένα το συντομότερο δυνατό. Θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έστειλα το ιστορικό μπόνους κατάθεσης συγγνώμη για την παρεξήγηση. Ευχαριστώ που βοήθησα με αυτό το ζήτημα.
ΑΝ ΞΕΡΟΥΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ ΟΤΑΝ ΑΠΟΧΩΡΕΤΕ ΚΑΙ Ο ΠΑΙΚΤΗΣ ΞΕΧΝΑΕΙ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΟΝ ΠΑΙΚΤΗ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΕΙ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΤΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΓΙΑ ΕΜΑΣ ΩΣ ΠΑΙΚΤΕΣ.
Εξέτασα ολόκληρο το ιστορικό μπόνους σας και βλέπω ξεκάθαρα ότι έχετε ενεργοποιήσει πολλές δωρεάν μάρκες και άλλα μπόνους. Χρησιμοποιήσατε το ένα μετά το άλλο, δοκιμάσατε πολλά από αυτά ξανά ακόμα και αφού απορρίφθηκαν πολλές φορές μέχρι να λειτούργησε τελικά ο κωδικός προσφοράς.
Ανακάλυψα επίσης ότι χρησιμοποιήσατε πολλές δωρεάν μάρκες διαδοχικά χωρίς μια πρώτη κατάθεση στο ενδιάμεσο. Λυπάμαι, αλλά επειδή μια τέτοια πρακτική απαγορεύεται στη συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ μόνο να προτείνω να διαβάζετε πάντα προσεκτικά τους Όρους και τους Όρους Μπόνους και να αποφεύγετε να διεκδικείτε δωρεάν μάρκες ή μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς τουλάχιστον μία ακατέργαστη κατάθεση ενδιάμεσα.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
