Ο παίκτης από τη Γερμανία, παρόλο που έχει επαληθευτεί, δεν μπορεί να τοποθετήσει στοιχήματα ή να εκτελέσει παρόμοιες δραστηριότητες στο καζίνο μετά την κατάθεση 500 €. Ο παίκτης ισχυρίζεται ένα δεύτερο αίτημα επαλήθευσης που εκκρεμεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αφού κάνω μια κατάθεση 500 €, δεν μπορώ να τοποθετήσω στοιχήματα ή παρόμοιες δραστηριότητες.
Είχα ήδη επαληθευτεί. φέρεται ότι εκκρεμεί άλλη επαλήθευση.
Γεια σου Sulito1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sportaza Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας για πρώτη φορά; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα εκεί ή δεν μπορούσατε να παίξετε καθόλου από τότε που καταθέσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε σχετικά με αυτό το θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
