Sportaza Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη περιορίζεται ξαφνικά.

Εντάξει, τώρα αυτό είναι ακόμα πιο τρελό. Δεν χρησιμοποίησα τον λογαριασμό μου στο Sportaza1 εδώ και αρκετές μέρες, προσπάθησα να συνδεθώ σήμερα το απόγευμα και απλά δεν μπορώ! Υποθέτω ότι ίσως επειδή το Rabona και το Sportaza1 ανήκουν στην ίδια εταιρεία ( ? ), αποφάσισαν να κλέψουν τα χρήματά μου και από το Sportaza1 αφού έκλεισαν τον λογαριασμό Rabona. Δεν μου ζήτησαν καν έγγραφα ή τίποτα, δεν έστειλαν email, δεν συνέβη τίποτα στην πραγματικότητα, δεν ζήτησα καν ανάληψη, απλά δεν μπορώ να συνδεθώ από το πουθενά.

Εδώ είναι μερικές αποδείξεις ότι έχω ΠΟΛΛΑ στοιχήματα σε εκκρεμότητα στο Sportaza1. Αυτό είναι τόσο απίστευτα παράλογο, πραγματικά προσπαθούν να κλέψουν από έναν πελάτη 5000€ χωρίς καν να προσπαθήσουν να βρουν λόγο αυτή τη φορά;

Σας παρακαλώ, απλώς πείτε μου ότι ένας δικηγόρος μπορεί να τους κάνει να χάσουν την άδεια τους. Ή είναι πολύ εύκολο, μπορούν να κλέψουν τα χρήματα από κάθε παίκτη που κερδίζει χωρίς να αντιμετωπίσει καμία συνέπεια; Σαν ένα καζίνο μαφίας σε έναν σκοτεινό δρόμο;

Τις καλύτερες ευχές,

Luca D***

Αγαπητέ LUCSCOTT,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν είχατε κάποιο ενεργό υπόλοιπο (εκτός από τα στοιχήματα σε εκκρεμότητα) στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν είχατε αποκλειστεί; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε ενώ ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Έτσι είχα μόνο 11 € στο υπόλοιπό μου εκείνη τη στιγμή (Και ήταν απλώς επειδή έκανα μια κατάθεση 10 € λίγα δευτερόλεπτα πριν δεν μπορέσω να συνδεθώ), επένδυσα όλο μου το υπόλοιπό μου σε μακροπρόθεσμα στοιχήματα (κυρίως ποδόσφαιρο: πρόκριση στο Euro , όμιλοι Champions League top 2, premier league top 4, top 2, top 6, νικητές, καλύτερος σκόρερ... στοιχήματα nba : ποιος θα μπει στα πλέι οφ την επόμενη σεζόν ), στην πραγματικότητα μάλλον έχω πολύ περισσότερα από 5000 € αδιευκρίνιστα στοιχήματα αλλά δεν μπορώ να θυμηθώ ακριβώς, απλά έδωσα αυτόν τον αριθμό ως το χαμηλότερο δυνατό όριο.

Δεν έχω ενεργό μπόνους, ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε τον Οκτώβριο του 2022 και δεν χρησιμοποίησα μπόνους αφού, στην αρχή ήμουν στην πλευρά των ηττημένων και μετά κέρδισα πολλά χρήματα σε αγώνες τένις και μπλάκτζακ. Έλαβα 4/5 αναλήψεις το 2023 από το Sportaza, ποτέ δεν ήταν δύσκολο κανένα πρόβλημα, ήταν ακόμη και γρήγορες (λιγότερο από 4 ημέρες). Πριν αποσυνδεθώ και περιοριστώ, δεν έκανα τίποτα λάθος και μέχρι τώρα δεν έλαβα καν email.

Αυτή είναι μια καθαρή ληστεία και αποφάσισα να επικοινωνήσω με τους χειριστές αδειών της Curacao Antillephone NV , μπορώ να τους δείξω τα πάντα, όλες τις τραπεζικές μου συναλλαγές, όλο μου το σπίτι, ό,τι χρειάζονται για να δουν ότι ποτέ δεν έκανα κάτι λάθος. Τουλάχιστον απάντησε ο Ραμπόνα και μάλλον θα χρειαστεί να συνεργαστούν τώρα που η Antillephone θα ανοίξει έρευνα, αλλά η Sportaza, όπου έχω ΟΛΑ τα λεφτά που κέρδισα το 2023, δεν ζήτησε καν τίποτα, ούτε καν απάντησε. Αυτό είναι εντελώς τρελό σωστά; Λειτουργούν σαν αληθινή μαφία, νομίζοντας ότι μπορούν να διώξουν όποιον κερδίσει ποτέ στο καζίνο τους ΧΩΡΙΣ να πληρώσουν ό,τι κέρδισε δίκαια.

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας, μπορώ ακόμη και να καλέσω έναν δικηγόρο αν χρειαστεί, έχω εξαιρετικά κίνητρα, γιατί περισσότερο από όλα αυτά τα χρήματα αυτό που θέλω περισσότερο είναι η δικαιοσύνη, δεν θα αφήσω ποτέ έναν κλέφτη να ξεφύγει με κάτι τέτοιο .

Γεια,

Οπότε κανένα νέο εδώ και 3 μέρες. Επικοινώνησα ξανά με τη ζωντανή συνομιλία σήμερα το πρωί, και εδώ είναι η συζήτηση. Έκαναν λοιπόν ακριβώς αυτό που θα έκανε μια μαφία, έκλεισαν τον λογαριασμό μου, δεν με ενημέρωσαν καν (προφανώς επειδή δεν είχαν νομικό λόγο να το κάνουν) και προσπαθούν να μου κλέψουν όλο το υπόλοιπο νομίζοντας ότι θα σιωπήσω και αφήστε τους να το κάνουν. Αν νομίζουν ότι μπορούν να κάνουν μια μεγάλη ληστεία όπως αυτή, σημαίνει ότι το έχουν συνηθίσει, έτσι δεν είναι; Μόνο ένας κλέφτης μπορεί να σκεφτεί ότι θα ξεφύγει με κάτι τέτοιο, συμφωνούμε;

Btw μικρή λεπτομέρεια, έβγαλα το στιγμιότυπο οθόνης στην ενότητα του τουρνουά για να δείξω το όνομά μου, είμαι δεύτερος (λόγω όλων των πόντων και των χρημάτων που κέρδισα κατά τη διάρκεια του τουρνουά ανοιχτού τένις των ΗΠΑ πριν από 3 εβδομάδες) και επρόκειτο να λάβω 170 επιπλέον € αύριο ως ανταμοιβή για τη δεύτερη θέση.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, LUCSCOTT. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Γεια σου Κριστίνα,

Κατάλαβα, κανένα πρόβλημα. Έχω ήδη δημοσιεύσει το παράπονό μου εδώ https://www.askgamblers.com/casino-complaints/sportaza-casino-account-closed-without-any-further-justification και θα εκτιμούσα να μάθω και τις άλλες προτάσεις σας καθώς και το λιγότερο μπορεί να κάνει είναι να καταστρέψει τη φήμη αυτού του καζίνο/στοιχηματισμού προκειμένου να αποφευχθεί η κλοπή άλλων πελατών στο μέλλον, στη συνέχεια να κινηθούν νομικά και να προσπαθήσουν να τους κάνουν να χάσουν την άδειά τους εάν επιμείνουν να είναι μαφία και δεν μου στείλουν τα δικά μου κέρδη.

τις καλύτερες ευχές

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τις προτεινόμενες ιστοσελίδες στη διεύθυνση email σας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.