Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Αργότερα ο παίκτης έστειλε αίτημα εκ νέου ανοίγματος επιβεβαιώνοντας ότι έλαβε τα κέρδη του, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Η Sportaza συνεχίζει να καθυστερεί την πληρωμή, απλά δεν θέλει να πληρώσει τα χρήματα. Περίμενα δύο εβδομάδες για πληρωμή.
Ζητώ τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Sulito1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα,
Ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντηση 😊
Υπάρχουν δύο ανοιχτές πληρωμές και πολλές άλλες στη συνέχεια.
Δυστυχώς, το sportaza έχει πάντα νέες δικαιολογίες, κάτι που με ενοχλεί τόσο πολύ, μερικές φορές υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, μερικές φορές υπάρχουν πάρα πολλές πληρωμές και δεν μπορείς να συμβαδίσεις.
Ναι, υπήρξε πληρωμή μέχρι στιγμής
Επιτυχής.
Οι πληρωμές είναι ακόμα ανοιχτές: "Δείτε εικόνα"
Η μία πληρωμή καταβλήθηκε λίγο μετά το άνοιγμα της υπόθεσης και αναμένω την άλλη πληρωμή σύντομα.
Άρα είναι πολύ πιθανό να γίνει.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη.
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση, Sulito1988. Ας περιμένουμε λοιπόν λίγες μέρες ακόμα και ελπίζουμε ότι θα λάβετε τα υπόλοιπα κέρδη σας σύντομα. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι νεότερο.
Αγαπητέ Sulito1988,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
