Sportaza Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Έχω συμμετάσχει μόνο στον τομέα των αθλητικών στοιχημάτων, και αυτός ο στοιχηματικός οργανισμός είχε καθυστερήσει τόσο την επαλήθευση του λογαριασμού μου όσο και τον διακανονισμό των δύο αναλήψεών μου συνολικού ποσού 450 ευρώ, χωρίς κανένα απολύτως λόγο, αν και τους παρείχα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Συνεπώς, συνεχίζουν να υπεξαιρούν τα κεφάλαιά μου από τις 19/09/2021.

Παρακαλώ βοηθήστε με στο πρόβλημά μου.

Αγαπητέ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το Forum Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο διαδικτυακά καζίνο και όχι αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται καθαρά με μια καθυστερημένη επαλήθευση KYC, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.