Αρχική σελίδαΠαράποναSpinz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Spinz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £350

Spinz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/07/2021 | Επιλύθηκε : 23/07/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του για σχεδόν τρεις μήνες. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Κατατέθηκε κανένα πρόβλημα. Δεν έγινε επεξεργασία της ανάληψης. Μετά από 28 ημέρες ξαφνικά ζητήστε έγγραφα πηγής πλούτου Όλα παρέχονται αρκετές φορές. Είπα ότι αυτή η κατάσταση με άγχωνε και αυτοί με απέκλεισαν χωρίς να συμφωνήσω. Τελικά συμφώνησα καθαρά για τον λόγο, καθώς τώρα παραβίαζαν τον βρετανικό νόμο και τους κανόνες της επιτροπής τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου, χωρίς να μου πληρώσουν χρήματα που οφείλονται αμέσως.

Είμαι τώρα την ημέρα 90 και ακόμα δεν έχω χρήματα. Είχα ένα email πριν από 8 μέρες που ανέφερε ότι η ανάληψή μου είχε εγκριθεί επιτέλους και θα πληρωθεί σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Τώρα 6η εργάσιμη ημέρα και ακόμα τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ David,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Μου έχουν πληρώσει σήμερα μετά από 92 ημέρες. Τι αστείο μιας εταιρείας."

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, David, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα