Spinz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα 1000 που το απέσυραν, καθώς έχω κάνει προηγουμένως ανάληψη και επαλήθευση όλων των εγγράφων μου που χρειάστηκαν πάνω από 7 εβδομάδες, σκέφτηκα τώρα ότι θα ήταν γρηγορότερα χωρίς προβλήματα ... και πάλι χωρίς χρήματα, χωρίς ενημέρωση email κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους, λένε εγώ δεν έχουν λάβει email από την ομάδα πληρωμών και θα με ενημερώσουν μέσω email .. μέχρι σήμερα δεν έχω κανένα email ούτε καν για προηγούμενες αναλήψεις, δεν υπάρχει λύση που δεν μπορούν να μου πουν πού είναι τα χρήματά μου ή γιατί η καθυστέρηση .

Αγαπητή Kirsty,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψή σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τα χρήματα δεν εκκρεμούν πλέον στο λογαριασμό του καζίνο, λέει ότι δεν έχω αναλήψεις σε εκκρεμότητα, πριν από 14 ημέρες αύριο έκανα την ανάληψη και έχω κάνει την επαλήθευση του KYC, το ίδιο το καζίνο δεν μπορεί να μου δώσει λόγο για την καθυστέρηση, το μόνο που μου λένε είναι ότι περιμένουν μια ενημέρωση από εκεί την ομάδα πληρωμών ... κάθε μέρα λέγοντας ότι θα λάβω μια ενημέρωση μέσω email και δεν θα ακούσω ποτέ ξανά από αυτούς. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ πολύ, Kirsty, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητή Kirsty,

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που έχετε περάσει από την ανάληψη των κερδών σας. Θα προσπαθήσω να επιλύσω την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Spinz Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο Spinz

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάκλησης της Kirsty;

Το καζίνο πληρώθηκε μετά από 27 ημέρες .. Δεν έλαβα ποτέ email από αυτά για να πω ότι είχε επιλυθεί, καμία ενημέρωση, όπως υποσχέθηκαν κάθε μέρα τίποτα πολύ κακή εμπειρία, αλλά ευγνώμων πήρα τα κέρδη μου.

Αγαπητή Kirsty,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Λυπάμαι που υπήρξε καθυστέρηση, αλλά χαίρομαι πολύ που ακούω ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας! Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι