SpinUp Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Κατάθεσα 27 ευρώ τον Αύγουστο του 2020

Κέρδισα περίπου 400-500 ευρώ, οπότε αύξησα

το στοίχημα μου τελικά κέρδισε

2500 € .. Απέσυρα τα χρήματα!

την επόμενη μέρα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι τα κέρδη μου ήταν ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ..

Προφανώς η μικρή εκτύπωση λέει ότι ποντάρισα πάνω από το 30% της αρχικής μου κατάθεσης!

εκεί η απάντηση ήταν βασικά σκληρή !!

ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΑΠΟ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ...

Αγαπητέ Mark,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Οδηγίες στοιχημάτων

. Ένας παίκτης πρέπει να λαμβάνει υπόψη τους κανόνες του παιχνιδιού στον οποίο στοιχηματίζει.

. Το "Σύνολο στοιχημάτων" ορίζεται ως το άθροισμα των μεμονωμένων στοιχημάτων (γραμμές, μάρκες, χέρια κ.λπ.) μέσα σε έναν γύρο, δηλαδή το συνολικό ποσό στοιχήματος όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "περιστροφή" ή "παιχνίδι" ή ισοδύναμο κουμπί.

. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης, το οποίο περιλαμβάνει την αφαίρεση όλων των μπόνους ή των κερδών σε περίπτωση παράτυπου παιχνιδιού σε περίπτωση που ακολουθούν:

Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι. Συμπεριλαμβανομένης της αγοράς χαρακτηριστικών εντός του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά δωρεάν περιστροφών με συνολικό ποσό στοιχήματος 30% ή μεγαλύτερο από την αξία της κατάθεσης.

Η τοποθέτηση στοιχημάτων που είναι 30% ή περισσότερο από την αξία του μπόνους (το μικρότερο μεταξύ αυτών) που παίζονται σήμερα εντός των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους.

Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας του μικρότερου μπόνους επιστροφής χρημάτων που βρίσκεται στο παιχνίδι.

Αγορά δυνατοτήτων εντός του παιχνιδιού που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, δωρεάν περιστροφές με συνολικό ποσό στοιχήματος 30% ή μεγαλύτερο από την αξία της κατάθεσης ή του μπόνους (το μικρότερο μεταξύ αυτών) που βρίσκεται στο παιχνίδι.

Εναλλαγή της κατηγορίας παιχνιδιών από Κουλοχέρηδες σε Πίνακα ή Άλλα παιχνίδια ενώ στοιχηματίζετε χρησιμοποιώντας το ποσό μπόνους πριν συμπληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχήματος μπόνους.

Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% του αθροίσματος των εξαργυρωμένων πόντων. "

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Πόσο ήταν η κατάθεσή σας; Ιδανικά, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Mark,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.