Ο παίκτης από την Ιταλία ακύρωσε τα κέρδη του λόγω τοποθέτησης ενός μόνο στοιχήματος μεγαλύτερο από το 30% της τελευταίας κατάθεσης. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια σας, θα ήθελα να επισημάνω ότι σήμερα η απόσυρση των 2000 ευρώ από το καζίνο απορρίφθηκε αφού έπαιξε αρκετές εκατοντάδες ευρώ τους τελευταίους μήνες για τους λόγους που σας αποδίδω.
σύμφωνα με αυτούς ο χρήστης δεν μπορεί να αποσύρει εάν παίζει πάνω από το 30 τοις εκατό της κατάθεσης με ένα χέρι. Δηλαδή, αν καταθέσω 20 ευρώ δεν μπορώ να παίξω ένα μπλάκτζακ 10 ευρώ.
ακυρώθηκε ανάληψη και κέρδη!
ψευδαισθήσεις!
Όροι και προϋποθέσεις στον ιστότοπο σαφώς δεν λειτουργούν, η σελίδα δεν ανοίγει.
Αγαπητή Αντρέα,
Ως μέρος της τακτικής διαδικασίας ελέγχου απόσυρσης, παρατηρήσαμε παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων σχετικά με τα παράνομα και συστηματικά στοιχήματα.
Οι Όροι και Προϋποθέσεις μας απαγορεύουν την τοποθέτηση μεμονωμένων στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας του ποσού της κατάθεσης.
Επομένως, ακυρώσαμε το αίτημά σας ανάληψης και κατά συνέπεια καταργήσαμε τα κέρδη σας.
Η τελευταία σας κατάθεση έχει πλέον αποκατασταθεί και μπορείτε να την δείτε στο υπόλοιπο του καζίνο σας. Το τρέχον υπόλοιπό σας είναι: 20 EUR
Εάν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα επαλήθευσης
Casinospintropolis
Αγαπητή Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.spintropolis.com/general-terms-conditions/?lang=el :
«Κανόνες στοιχημάτων
10.1. Το καζίνο σας περιμένει να ακολουθείτε τους κανόνες κάθε παιχνιδιού ενώ παίζετε στο καζίνο. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση των κερδών και των μπόνους για παραβίαση των Κανόνων Στοιχήματος.
10.2. Εάν ένας παίκτης προσπαθήσει να κερδίσει ένα άδικο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο χρησιμοποιώντας στρατηγικές τυχερών παιχνιδιών όπως «Martingale, double-up, one number betting» και είναι λογικά προφανές, τότε το καζίνο θα αναλάβει δράση συμπεριλαμβανομένης της κατάσχεσης κερδών και μπόνους.
10.3. Απαγορεύεται η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι. Η απόκτηση μιας δυνατότητας αγοράς εντός του παιχνιδιού για την ενεργοποίηση δωρεάν περιστροφών με κόστος αγοράς ίση ή μεγαλύτερη από το ανώτατο όριο στοιχήματος 30% θεωρείται ως ακανόνιστο παιχνίδι.
10.4. Όταν ένας παίκτης λαμβάνει ένα μπόνους, μια επιστροφή χρημάτων ή εξαργυρώνει τους Πόντους Comp, ισχύει ένα μέγιστο όριο στοιχήματος. Αυτό το όριο στοιχήματος δεν θα είναι ίσο ή μεγαλύτερο από το 30% της αξίας του μπόνους ή της επιστροφής μετρητών ή των Πόντων Comp που βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στο παιχνίδι. Εάν παίζονται πολλά μπόνους, το όριο θα υπολογιστεί με το μικρότερο μπόνους. Αυτό το όριο περιλαμβάνει επίσης την απόκτηση ή την αγορά μιας δυνατότητας μπόνους στο παιχνίδι. "
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, σας ευχαριστούμε που ελέγξατε.
Έχω συγκεντρώσει κέρδη με ενεργά μπόνους έως και 700 ευρώ.
Τότε αποχώρησα.
την επόμενη μέρα ακύρωσα την ανάληψη και έπαιξα ξανά έως ότου έφτασα τα 2000 ευρώ και επανέλαβα την ανάληψη.
οι υπόλοιποι τον γνωρίζουν
Εκτός από αυτόν τον τρόπο με τον οποίο έχουν τεθεί τα μπλοκ στις αναλήψεις και άλλα πράγματα, το καζίνο που επιβάλλει τον κανόνα πρέπει να θέσει το μπλοκ έτσι ώστε ο παίκτης να μην μπορεί να κάνει λάθη ... αντ 'αυτού δημιουργούν συγκεκριμένα τον κανόνα και τοποθετούν ελκυστικά μπόνους και κέρδη βγείτε με τον κανόνα.
είναι σαν να κάνεις απάτη!
Ευχαριστώ πολύ, Αντρέα, για την απάντησή σου. Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμποδίζουν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμα μια τυπική πρακτική.
Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε υψηλότερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την περίπτωσή σας αυτήν τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους όρους προώθησης πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.
Ωστόσο, μη διστάσετε να προωθήσετε τα ιστορικά παιχνιδιών και μπόνους σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί εσφαλμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.
Στις ρήτρες γράφεται αυτό που λένε.
Αλλά αυτός ο κανόνας που κάνουν μόνο αυτοί είναι μια κατάφωρη απάτη ... κανένας παίκτης δεν το περιμένει!
το καζίνο αξίζει μηδέν !!!
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
