SpinsBro Casino - Ο Καναδός παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε όταν κέρδισα χρήματα αφού πέρασα το στοίχημα με το υπόλοιπό μου με δυνατότητα ανάληψης ήταν 3500 και ο λογαριασμός μου διαβάζεται ότι επαληθεύτηκα όταν πήγα να κάνω ανάληψη δεν με άφησε να πω ότι δεν επαληθεύτηκα έκανα οτιδήποτε ζήτησαν ακόμα δεν έχουν περάσει μερικές εβδομάδες από τότε και έχουν έπαιξα το υπόλοιπο αλλά ήθελα να κάνω ανάληψη του κεφαλαίου μου και προσπαθώ 30 φορές κάθε μέρα

Αγαπητέ Theo89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το σφάλμα που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη κερδών;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή Theo89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.