Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε κάποια προβλήματα με ένα παιχνίδι. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αφού δεν κατάφερα να παίξω το παιχνίδι στο κινητό μου, αλληλεπίδρασα με τη βοήθεια παιχνιδιών και μου είπαν ότι δεν μπορώ να επιστρέψω τα χρήματα για την κακή απόφασή σας, οπότε συνοπτικά πήραν 50 $ και πιστεύουν ότι όλα είναι καλά , αυτό το παιχνίδι πρέπει να αναφερθεί και παρακολουθούσε.
Palya, Esso, Ευχαριστώ
Drb J***
Αγαπητέ debjdj68,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή σου εμπειρία. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα καλά τι συνέβη. Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα παρείχες περισσότερες πληροφορίες;
Καταλαβαίνω καλά ότι αυτό το παράπονο αφορά παιχνίδι και όχι καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.