Αρχική σελίδαΠαράποναSpinpirate Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Spinpirate Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 217

Ποσό: 2.000 €

Spinpirate Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/03/2023 | Μη επιλυμένο : 11/04/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αυτή η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς δόθηκε στο καζίνο επαρκής χρόνος για να αντιμετωπίσει και να διορθώσει τα προβλήματα αναλήψεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Περιμένω την πληρωμή μου για πάνω από 3 εβδομάδες τώρα, η οποία έχει ήδη σημειωθεί ως "αποδεκτή" στο σύστημα.


Θέλω επίσης να ξεκαθαρίσω ότι δεν έχω τίποτα εναντίον αυτού του καζίνο γενικά και το θεωρώ πολύ αξιόπιστο και επί του παρόντος ένα από τα πιο δημοφιλή μου καζίνο.


Δεν μπορεί όμως να περιμένω πάνω από ΕΝΑ ΜΗΝΑ για μεταγραφή 1500 ευρώ.


Ζητώ από το καζίνο να επεξεργαστεί αμέσως την απόσυρσή μου. Ολα τους. Απλώς δεν θέλω να περιμένω άλλο για ένα τόσο "μικρό" ποσό.


Απλώς δεν μπορεί να συνεχίζουν όλα έτσι.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Saint90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τα γρήγορα σχόλια. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Υπήρξαν επίσης αναλήψεις από αυτό το καζίνο. Το «σχετικά» έφτασε αμέσως. Η απόσυρση για την οποία μιλάω έχει ήδη επισημανθεί ως αποδεκτή από το καζίνο, επομένως δεν εκκρεμεί αυτήν τη στιγμή. Πέρασαν 3 εβδομάδες!!! Μια δεύτερη πληρωμή έγινε επίσης δεκτή και δεν έφτασε εδώ και 2 εβδομάδες. Και μια τρίτη πληρωμή εκκρεμεί για 2 εβδομάδες. Δεν μπορώ και δεν θα δεχτώ ότι πρέπει να περιμένω ένα μήνα για ανάληψη 500 ευρώ. Όπως βλέπετε στο στιγμιότυπο, στο υπόλοιπό μου υπάρχει ποσό 1700 ευρώ. Οι πληρωμές που παίρνω ακόμα από το καζίνο ανέρχονται στα 1500 ευρώ. Αν τώρα υποθέσω ότι όλες οι πληρωμές θα διαρκέσουν τόσο πολύ, πρέπει να περιμένω 5-6 μήνες για μια πληρωμή 3.000 ευρώ. Και δεν το βρίσκω αποδεκτό. Το ότι πρέπει να περιμένω σχεδόν ένα μήνα για πληρωμή 500 ευρώ είναι κάτι παραπάνω από απορίας άξιο. Δεν νομίζω ότι υπάρχει απάτη εδώ, καθώς έχω διαπιστώσει ότι το καζίνο είναι αξιόπιστο μέχρι στιγμής, αλλά ζητώ από έναν εκπρόσωπο του καζίνο να απαντήσει στο παράπονό μου και να κανονίσει τις πληρωμές αμέσως, καθώς δεν είμαι διατεθειμένος να περιμένω άλλο και Είμαι έτοιμος να κινηθώ νομικά γιατί μέχρι τώρα έχω αναβληθεί. Σε 5 χρόνια που παίζω παιχνίδια καζίνο, δεν χρειάστηκε ποτέ να περιμένω περισσότερο από 2 εβδομάδες για μια πληρωμή. Απλώς ζητάω βοήθεια. Και ότι μπορώ να μιλήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Saint90,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα τελικά στάδια των δοκιμών ξεκίνησαν σήμερα το πρωί και όλες οι πληρωμές και η διεκπεραίωση θα συνεχιστούν τη Δευτέρα 27 Μαρτίου. Κατανοούμε ότι αυτή ήταν μια απογοητευτική εμπειρία για όλους και ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα πρέπει όλοι σύντομα να βρείτε ένα καλό στους λογαριασμούς παικτών σας ως ένδειξη της εκτίμησής μας για την υπομονή και την κατανόησή σας. Ελπίζουμε ότι αυτή η χειρονομία θα βοηθήσει να αντισταθμιστεί η αναστάτωση που προκλήθηκε από τα πρόσφατα ζητήματα.


Και πάλι, ζητάμε συγγνώμη για όλο το χάος και σας διαβεβαιώνουμε ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και τη συνεχή υποστήριξή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Spinpirate


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Μπορώ λοιπόν να υποθέσω ότι οι ήδη αποδεκτές πληρωμές μου. 1.000 ευρώ λοιπόν. Θα είμαι στον τραπεζικό μου λογαριασμό τη Δευτέρα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Saint90,


Θα θέλαμε με αυτήν την ευκαιρία να εκφράσουμε την ειλικρινή μας εκτίμηση για την υπομονή και την κατανόησή σας κατά την πρόσφατη καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών. Κατανοούμε ότι αυτή ήταν μια απογοητευτική περίοδος για εσάς και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι εργαζόμαστε ακούραστα για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να σας προκάλεσε και για οποιοδήποτε άγχος ή ανησυχία που μπορεί να σας προκάλεσε. Δυστυχώς, αντιμετωπίζαμε ένα μεγαλύτερο πρόβλημα με μια από τις πύλες πληρωμών μας, το οποίο επηρέασε την ικανότητά μας να επεξεργαζόμαστε πληρωμές όσο αποτελεσματικά θα θέλαμε.


Ωστόσο, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι οι πληρωμές κινούνται ξανά και θα επεξεργαστούμε τα cashouts για τους παίκτες μας σήμερα. Γνωρίζουμε ότι αυτά τα νέα θα σας ανακουφίσουν και εργαζόμαστε σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι αυτή η καθυστέρηση δεν θα επαναληφθεί στο μέλλον.


Ως ένδειξη της εκτίμησής μας για την κατανόησή σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κάθε παίκτης θα βρει ένα μικρό καλούδι στον λογαριασμό του τις επόμενες ημέρες. Ελπίζουμε ότι αυτή η χειρονομία θα σας βοηθήσει να αναπληρώσετε την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και ότι θα μπορείτε να απολαύσετε το χρόνο σας παίζοντας στην πλατφόρμα μας.


Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από την καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών. Σας ευχόμαστε καλή τύχη με το καλό που θα λάβετε σύντομα και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξη και την κατανόησή σας.


Με εκτιμιση,

Scatterhall / Spinpirate


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας... Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας. Το όνομα χρήστη μου είναι Saint90 και οι μεταφορές που πρέπει να διεκπεραιωθούν άμεσα και να μεταφερθούν άμεσα στον τραπεζικό μου λογαριασμό είναι οι εξής:


2023-03-16 14:29:58 απόσυρση | 500,00 ΕΥΡΩ ΑΝΟΙΧΤΟ

2023-03-16 13:57:41 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda

2023-03-09 22:41:28 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda ΟΚ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τις δύο πλευρές για την ενημέρωση.


Δεδομένου ότι όλες οι πληρωμές ξεκίνησαν ξανά από χθες, αφήστε λίγες εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας και να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

"2023-03-16 14:29:58 απόσυρση | 500,00 EUR noda OK

2023-03-16 13:57:41 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda

2023-03-09 22:41:28 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda OK"


Όπως φαίνεται εδώ, η πληρωμή έχει ήδη γίνει αποδεκτή. Γνωρίζω ότι υπήρχαν προβλήματα στο σύστημα πληρωμών. Τώρα όμως που διορθώθηκαν. Και ειπώθηκε αρκετές φορές ότι θα σταλούν πάλι χρήματα από Δευτέρα. Θεωρώ ρεαλιστικό να υποθέσω ότι τα χρήματά μου θα είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό το αργότερο μέχρι την Πέμπτη. Δεν υπάρχει πραγματικά κανένας λόγος να μην συμβαίνει αυτό. Η τράπεζά μου δεν χρειάστηκε ποτέ περισσότερες από 2 ημέρες για να επεξεργαστεί τα 4 χρόνια παιχνιδιού στο καζίνο και αν πραγματικά σταλούν τα χρήματα, αναμένω 1.500 $ στον τραπεζικό μου λογαριασμό μέχρι την Πέμπτη. Διαφορετικά, πρέπει να υποθέσω ότι τα λεφτά δεν θα έρθουν πλέον...Ειδικά γιατί στα παράπονα παίρνεις μόνο γενικές απαντήσεις και δεν αντιμετωπίζεται αναλυτικά το πραγματικό πρόβλημα του εκάστοτε χρήστη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι καλούδια, χωρίς πληρωμή. Υποθέτω ότι τα χρήματά μου έχουν φύγει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να εξακολουθήσουν να υπάρχουν ορισμένες καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση καθώς το καζίνο εργάζεται για να καθαρίσει το ανεκτέλεστο υπόλοιπο των αναλήψεων που συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια της διακοπής. Ωστόσο, οι πληρωμές έχουν διεκπεραιωθεί από την περασμένη Δευτέρα και αναμένεται να φτάσουν στους παίκτες τις επόμενες ημέρες.

Έχουμε ήδη λάβει αρκετές επιβεβαιώσεις από παίκτες ότι έλαβαν τις πληρωμές τους. Υπήρξαν εξελίξεις σχετικά με τις αναλήψεις σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί παίκτες,


Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι οι πληρωμές εξακολουθούν να είναι κολλημένες στο NodaPay. Ενημερωθήκαμε για αυτό το ζήτημα μόλις την Πέμπτη Αργά το απόγευμα και προσπαθούσαμε να επικοινωνήσουμε με τη NodaPay για να το επιλύσουμε. Δυστυχώς, μέχρι στιγμής δεν έχουμε καταφέρει να τους προσεγγίσουμε.


Εν τω μεταξύ, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το Live Chat θα κρατά τα καλούδια σε λογαριασμούς παικτών από σήμερα και στο εξής (ένα καλούδι ανά λογαριασμό σε αναμονή). Εάν έχετε επηρεαστεί από αυτό το ζήτημα και εξακολουθείτε να περιμένετε το καλό σας, επικοινωνήστε με τη Ζωντανή συνομιλία σχετικά με αυτό.


Κατανοούμε πόσο απογοητευτική μπορεί να είναι αυτή η κατάσταση και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας και θα σας κρατάμε ενήμερους για την εξέλιξη αυτού του θέματος.


Τις καλύτερες ευχές,

Scatterhall / Spinpirate


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Περιμένω από τις 7 Μαρτίου. στις πληρωμές μου. Δεν έχουν πιστωθεί ακόμη χρήματα στον λογαριασμό μου.


Έγραψα τώρα ένα email στην εταιρεία Nodapay για να επιβεβαιώσω τους ισχυρισμούς που έγιναν εδώ από την Spinpirate.


Θεωρώ επίσης πολύ απορίας άξιο το γεγονός ότι δεν δίνεται καν ημερομηνία για την επίλυση του υποτιθέμενου προβλήματος. Αυτό δεν σημαίνει πραγματικά ότι το Spinpirate θέλει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα έγκαιρα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εκτιμούμε τις ενημερώσεις και αναγνωρίζουμε ότι η επίλυση του ζητήματος του παρόχου πληρωμών μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για το καζίνο. Ωστόσο, η θέση μας είναι ότι οι παίκτες δεν πρέπει να περιμένουν περισσότερο από ένα μήνα για να λάβουν τα κέρδη τους. Ως αποτέλεσμα, θα χορηγήσουμε στο καζίνο μία ακόμη εβδομάδα για να διορθώσει την κατάσταση. Εάν δεν λάβουμε επιβεβαίωση από τους παίκτες ότι έχουν λάβει τα χρήματά τους μέχρι την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα (11 Απριλίου), όλα τα τρέχοντα παράπονα θα επισημαίνονται ως ανεπίλυτα. Το καζίνο θα έχει την ευκαιρία να ανοίξει ξανά αυτές τις υποθέσεις μόλις επιλυθεί το ζήτημα. Ελπίζουμε ότι η προθεσμία της μίας εβδομάδας θα είναι επαρκής ώστε όλες οι αναλήψεις να διεκπεραιωθούν με επιτυχία. Παρακαλούμε τους παίκτες να μας ενημερώσουν εάν λάβουν τα χρήματά τους μέχρι την Τρίτη. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Casinoguru που τουλάχιστον τώρα ασκείτε πίεση στο καζίνο να πληρώσει επιτέλους. Αλλά και εδώ, θεωρώ πολύ ανησυχητικό το γεγονός ότι ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν ανταποκρίνεται καν σε αυτό το αίτημά σας. Δεν είναι πραγματικά καλό σημάδι 😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Saint90, για την κατανόησή σας. Θα επανέλθω μαζί σας την Τρίτη. Καλές γιορτές.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φαίνεται ότι το Nodapay δεν γνωρίζει τίποτα για ένα πρόβλημα 😀.


Δήλωση από Spinpirate ή Scatterhall σχετικά με αυτό; 😀


Νομίζω ότι τα χρήματά μου έχουν φύγει, δυστυχώς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μια ανάληψη 500 ευρώ έφτασε σήμερα!


Τώρα λείπουν μόνο 4 αναλήψεις. Συνεχίζω να ελπίζω 😀. Αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι θα έρθει κάτι άλλο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Saint90, για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό μου. Έχω ζητήσει 5 αναλήψεις εκ των οποίων η μία έφτασε προχθές.


Επομένως, λείπουν ακόμη 4 πληρωμές!


Επειδή δεν ξέρω ποια πληρωμή έχω λάβει, θα δημοσιεύσω ξανά 3 πληρωμές εδώ, τις οποίες μπορώ να επιβεβαιώσω με την ημερομηνία.


"2023-03-16 14:29:58 απόσυρση | 500,00 EUR noda OK

2023-03-16 13:57:41 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda

2023-03-09 22:41:28 απόσυρση | noda 500,00 EUR noda OK"


Γενικά λείπουν ακόμα 2.000 ευρώ που δεν μου έχουν φτάσει μέχρι στιγμής!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Απογοητευτικά, φαίνεται ότι το ζήτημα των καθυστερημένων πληρωμών δεν έχει επιλυθεί. Παρά το γεγονός ότι αναγνωρίζουμε ότι το καζίνο μπορεί να μην ευθύνεται εξ ολοκλήρου, έχουμε λάβει αναφορές από αρκετούς παίκτες που δείχνουν ότι ο πάροχος πληρωμών δεν γνωρίζει το πρόβλημα. Επιπλέον, δεν έχουμε λάβει ενημερώσεις από το καζίνο για αυτό το θέμα. Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να κλείσουμε όλες τις εκκρεμείς καταγγελίες ως εκκρεμείς.

Κατανοούμε ότι αυτή η απόφαση μπορεί να μην είναι ικανοποιητική για τους παίκτες που περιμένουν τα κέρδη τους, αλλά ελπίζουμε ότι θα ωθήσει το καζίνο να αναλάβει δράση. Ελπίζουμε ότι η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο, ως αποτέλεσμα αυτών των ανεπίλυτων υποθέσεων, θα λειτουργήσει ως κίνητρο για να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές. Το καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά η καταγγελία στο μέλλον, εάν η διαδικασία ανάληψης διορθωθεί. Εν τω μεταξύ, παροτρύνουμε το καζίνο να ενημερώσει τους παίκτες του για το θέμα της ανάληψης και να εργαστεί επιμελώς για να βρει εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής για τους πελάτες του.


ΥΓ: Διόρθωσα το επίμαχο ποσό από 1.500€ σε 2.000€.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα