Αρχική σελίδαΠαράποναSpinland Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Spinland Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.959 €

Spinland Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/03/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/04/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ενεργό αυτοαποκλεισμό σε αδελφό καζίνο. Πιστεύει ότι δεν θα έπρεπε να έχει καταφέρει να εγγράψει νέο λογαριασμό στο Spinland Casino. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όταν έγραψα για πρώτη φορά στο Spinland Casino, ήμουν ήδη σε ενεργό αυτοαποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου, στο Gate777 και στο Slotnite επίσης!!. Και τα 3 αυτά καζίνο έχουν άδεια από την White Hat Gaming Limited.


Έκανα εγγραφή χωρίς πρόβλημα και φυσικά χρησιμοποίησα τα ίδια προσωπικά στοιχεία και τρόπους πληρωμής. Έπαιξα μερικές μέρες και όλα ήταν εντάξει. Μετά διάβασα τους όρους του καζίνο τους και το βρήκα.


•ΔΕΝ θα έπρεπε να μου επιτρέψουν να εγγραφώ στο Spinland και φυσικά θα έπρεπε να μπλοκάρουν όλες τις συναλλαγές μου ΑΜΕΣΑ.


Αντίθετα, με άφησαν να παίξω και να καταθέσω πολλά χρήματα. Έχασα περίπου 3000€. Νιώθω ότι όλο αυτό είναι πέρα από τους όρους τους και το βρίσκω επίσης ανήθικο. Λένε να παίξετε υπεύθυνα αλλά σας αφήνουν (αν και γνωρίζουν ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο) να ανοίξετε νέους λογαριασμούς στα άλλα καζίνο του δικτύου τους. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ για μένα.


Τους ζήτησα μέσω email να προχωρήσουν σε πλήρη επιστροφή όλων των απωλειών μου στο Καζίνο τους και ακόμα δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Είμαι πολύ απογοητευμένος,-Η...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ secondskin69,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τα καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Έχετε αυτοαποκλειστεί από τα προηγούμενα καζίνο λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση ότι ο αυτο-αποκλεισμός σας εφαρμόστηκε σωστά και σας δόθηκε μια λίστα με καζίνο που θα το αναγνώριζαν;


Κατανοήστε ότι εάν αυτοαποκλειστείτε από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, πρώτα αυτοεξαιρέθηκα από το Gate 777, μετά εγγράφηκα στο Slotnite και μετά αυτοεξαιρέθηκα επίσης λόγω προβλημάτων τζόγου. Μετά από αυτό, έγραψα στο καζίνο Spinland και διάβασα τους όρους τους ότι θα αποτρέψουν έναν παίκτη που βρίσκεται σε αυτοαποκλεισμό από το άνοιγμα νέων λογαριασμών.


Όταν μίλησα μαζί τους μέσω email και ανέφερα το παράπονό μου και το αίτημα επιστροφής χρημάτων, το οποίο έγραψα επίσης εδώ, στη συνέχεια με απέκλεισα αμέσως από

ολόκληρο το δίκτυό τους και τώρα δεν μπορώ να ανοίξω νέο λογαριασμό σε κανένα καζίνο White Hat Gaming Limited.


Γιατί δεν το έκαναν αυτό από

η ικεσία; Γιατί δεν μου δίνουν ποτέ την επιλογή να αποκλειστώ μόνος μου από όλα τα καζίνο του δικτύου τους και αντ' αυτού με αφήνουν να ανοίξω νέους λογαριασμούς;


Αυτό είναι το πρόβλημά μου και γι' αυτό χαρακτήρισα τις ενέργειές τους ανήθικες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω, secondskin69. Θα μπορούσατε να προωθήσετε αποδεικτικά στοιχεία μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τα καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μόλις σας έστειλα τα email από το " d***Xs@gmail.com "


Απλώς μου απάντησαν αρνητικά για την επιστροφή χρημάτων. Αλλά εξακολουθώ να επιμένω ότι αυτό είναι τόσο λάθος, γιατί ποτέ δεν ενημέρωσα για ολόκληρο τον αποκλεισμό του δικτύου. Εξακολουθώ να πιστεύω ότι πρέπει να προχωρήσουν σε επιστροφή χρημάτων ως χειρονομία καλής θέλησης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ secondskin69 και για τα τρία προωθημένα email. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο αναφέρατε όταν ζητήσατε τον μόνιμο αυτο-αποκλεισμό από το Gate777 Casino στις 18 Φεβρουαρίου 2022;


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

"Ξοδεύω πάρα πολύ χρόνο στον τζόγο" καθώς θυμάμαι γιατί αυτός ήταν ο λόγος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επομένως, δεν έχετε ενημερώσει το Gate777 Casino για το πρόβλημά σας με τον τζόγο, είναι σωστό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ήταν η μόνη κατάλληλη επιλογή για το πρόβλημά μου. Νόμιζα ότι είχε να κάνει με το πρόβλημα του τζόγου. Τέλος πάντων, αρνούνται κατηγορηματικά να μου επιστρέψουν τα χρήματα, οπότε δεν έχει σημασία πια. Η γνώμη μου σχετικά με αυτό το καζίνο και ολόκληρη την πολιτική δικτύου της περιορισμένης gaming λευκού καπέλου είναι η χειρότερη. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου Πετρονέλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, secondskin69. Δυστυχώς, αν δεν έχετε ενημερώσει το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ secondskin69,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα