Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα, αρχικά την 1η Αυγούστου και ξανά στις 18 Σεπτεμβρίου, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα λόγω επαναλαμβανόμενων λόγων που σχετίζονται με την ασφάλεια και την προστασία από απάτη.
Έχω ζητήσει χρήματα αρχικά την 1η Αυγούστου, μετά δοκίμασα μια άλλη μέθοδο στις 18 Σεπτεμβρίου, αλλά συνεχίζω να παίρνω την ίδια παλιά «ασφάλεια, απάτη, προστασία» και ούτω καθεξής λόγους για τους οποίους δεν έλαβα τα χρήματά μου.
Αγαπητέ AnnoyedAnon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γεια,
Ναι, είχα κάνει μερικά και είχα περάσει την επαλήθευση. Κέρδισα το ποσό χρησιμοποιώντας δικά μου κεφάλαια, χωρίς ενεργό μπόνους.
Ευχαριστώ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
