Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση δύο φορές και πέρασε ξανά από διαδικασία επαλήθευσης αφού το έκαναν τέσσερις εβδομάδες νωρίτερα. Η πρώτη απόσυρση εγκρίθηκε και διεκπεραιώθηκε την ίδια ημέρα, αλλά η δεύτερη εξακολουθεί να βρίσκεται σε κατάσταση επεξεργασίας με αβέβαιη διάρκεια. Ο παίκτης εξακολουθεί να περιμένει να λάβει τα χρήματά του. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.