Αγαπητέ Baddy86,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Φυσικά, εδώ είναι μια αναθεωρημένη έκδοση του κειμένου:
"Προσδιορίστε πού βρήκατε τον κωδικό μπόνους MEGASPINCH. Λάβατε ένα προωθητικό email από το καζίνο ή το βρήκατε σε ιστότοπο τρίτων;
Κατανοώ τη δυσαρέσκειά σας που δεν λαμβάνετε αμέσως δωρεάν περιστροφές. Ωστόσο, οι δωρεάν περιστροφές έρχονται συχνά με συγκεκριμένους όρους και μερικές φορές πιστώνονται μόνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και σε παρτίδες για αρκετές διαδοχικές ημέρες. Αν και αυτό μπορεί να είναι δυσάρεστο για ορισμένους παίκτες, δεν είναι κάτι για το οποίο τιμωρούμε γενικά τα καζίνο.
Όσον αφορά την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής σας, έχετε παίξει κάτι με τα χρήματα που καταθέσατε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear Baddy86,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Sure, here is a revised version of the text:
"Please specify where you found the bonus code MEGASPINCH. Did you receive a promotional email from the casino, or did you find it on a third-party website?
I understand your dissatisfaction with not receiving free spins immediately. However, free spins often come with specific conditions, and sometimes they are credited only after some time and in batches over several consecutive days. Although this may be unpleasant for some players, it is not something for which we generally penalize casinos.
Regarding the refund of your deposit, have you played anything with your deposited money?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: