Αρχική σελίδαΠαράποναSpinBetter Casino - Το cashback του παίκτη δεν πιστώθηκε.

SpinBetter Casino - Το cashback του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.900 ₴

SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/07/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το cashback του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για μπόνους επιστροφής μετρητών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, σας ζητώ να κατανοήσετε τη λύση του συμπεράσματός μου σε αυτόν τον ιστότοπο, γεγονός είναι ότι νωρίτερα τα συμπεράσματα πραγματοποιήθηκαν μέσα σε 5-10 λεπτά. Έγραψα για να διευκρινίσω πότε θα διεκπεραιωθεί η αίτηση γιατί έχει περάσει μια ολόκληρη ώρα. Μου είπαν ότι η ανάληψη εγκρίθηκε και το σύστημα πληρωμών θα επεξεργαζόταν την ανάληψη εντός 7 ημερών, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων. Πρώτη φορά το ακούω!!!! Ζήτησα ταυτότητα συναλλαγής για να πάρω τηλέφωνο και να μάθω αν βλέπουν κάποια μεταφορά εκεί. Αλλά ο χειριστής συνομιλίας αρνήθηκε κατηγορηματικά να μου δώσει ένα αναγνωριστικό συναλλαγής. Γεγονός είναι ότι οι χειριστές αυτού του ιστότοπου συμπεριφέρονται πολύ αλαζονικά και όχι επαρκώς !!! Προηγουμένως, δεν μου ήταν ξεκάθαρο για ποιο λόγο δεν πιστώθηκε το cashback, αν και είχα το δικαίωμα να το κάνω, αφού τις τελευταίες 7 ημέρες έχασα περισσότερο από το ποσό ανάληψης. Αλλά δεν είναι ξεκάθαρο γιατί δεν μου εξήγησαν και έτσι το cashback δεν χτενίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Nadejdanadejda,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SpinBetter Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το θέμα είναι ότι δεν λάβατε μπόνους επιστροφής μετρητών; Ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα με την απόσυρσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να το διευκρινίσετε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όχι, αλλά τι γίνεται με το συμπέρασμά μου; Τα χρήματα δεν αποσύρονται σε μένα 2900 UAH

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εάν νωρίτερα είχαν αποσυρθεί μέσα σε 5 λεπτά, τότε τα χρήματα δεν έχουν αποσυρθεί από τον ιστότοπο για μια μέρα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κοιτάξτε πρώτα, η πληρωμή δεν πληρώνεται. Για το ποσό των 2900 UAH. Αυτό που τραβάνε είναι ακατανόητο γράφουν να περιμένουν μέχρι και 7 εργάσιμες! Ο Μπραντ είναι πλήρης. Όσο για τα μετρητά του Beck, ψάξτε για 7 ημέρες από 01/07/22 έως 07/07/22, χάθηκαν περίπου 7.000 χιλιάδες, δηλαδή περισσότερα από αυτά που χάθηκαν. Η επιστροφή μετρητών ήταν διαθέσιμη εκεί, αλλά αρνήθηκαν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας! Και δεν εξήγησαν τίποτα. Έχω τις απαντήσεις τους. Έπαιξα για πραγματικά χρήματα και δεν καταλαβαίνω τον λόγο της άρνησης. Απλώς αρνήθηκαν κατάφωρα χωρίς εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας έστειλα στιγμιότυπα οθόνης με δεδομένα κατάθεσης και ανάληψης για όλο το χρόνο που περάσατε στον ιστότοπο. Μπορείτε να δείτε μόνοι σας. Έχουν επιστροφή μετρητών για την περασμένη εβδομάδα και υπήρχαν περισσότερες απώλειες παρά ανάληψης κατά τη διάρκεια αυτής της εβδομάδας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επίσης νωρίτερα η απόσυρση ήταν μέσα σε 5 λεπτά. Τώρα έχουν περάσει 2 μέρες και τα χρήματα είναι ακόμα υπό επεξεργασία. Ελέγξτε, αφήστε τους να σας παρέχουν τέτοια επιχειρήματα όπου λένε στους κανόνες ότι η ανάληψη διαρκεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Εξηγούν ότι τα χρήματα αποσύρθηκαν από τον ιστότοπο, αλλά το αναγνωριστικό συναλλαγής για κάποιο λόγο αρνείται να το κατονομάσει. Πόσο κατάφωρα μου λένε ψέματα. Δεν υπάρχει πουθενά τέτοιο πράγμα, καλά, μέχρι το πολύ 5 ημέρες εργασίας, και μετά δεν το έχω ξανασυναντήσει πουθενά. Πού πήραν αυτές τις 7 μέρες, δεν ξέρω. Επομένως, αποφασίστε γιατί η πληρωμή των 2900 UAH δεν πηγαίνει στην τραπεζική μου κάρτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα σας στείλω τώρα φωτογραφίες της αλληλογραφίας με αυτούς τους θρασείς! Οι βρωμοδουλειές απαντούν εντελώς ευθαρσώς, αλλά αυτό που χρειάζομαι είναι να με αγνοήσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Απλώς θα το στείλω πίσω με email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εδώ είναι μια οθόνη στην οποία μπορείτε να δείτε ότι ο χειριστής συνομιλίας αρνείται να απαντήσει γιατί δεν μου πιστώθηκε επιστροφή μετρητών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να προσκαλέσω το SpinBetter Casino να συμμετάσχει και να ξεκαθαρίσει την κατάσταση σχετικά με το μπόνους επιστροφής μετρητών του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σωστά, επιτρέψτε μου να εξηγήσω γιατί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πολύ σωστά, τα κερδισμένα χρήματα που αποσύρθηκαν μετά από 9 ημέρες επέστρεψαν στον λογαριασμό, αλλά μετά από μια δεύτερη αίτηση, αποσύρθηκαν για 2900 UAH. Όσο για το cashback, ας απαντήσουν σωστά γιατί δεν πιστώθηκε. Υπήρξαν χονδροειδείς παραβιάσεις από την πλευρά τους και απλώς αρνήθηκαν να εξετάσουν αυτό που τους έδειξα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα!


Η απόσυρση έγινε στις 27. Δεν λάβατε επιστροφή μετρητών επειδή το ποσό των αναλήψεων είναι μεγαλύτερο από το ποσό της κατάθεσης από την τελευταία επιστροφή μετρητών.


Με εκτίμηση, Spin-Better, Τμήμα Αξιώσεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nadejdanadejda,

Αρκεί αυτή η εξήγηση από το καζίνο; Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nadejdanadejda,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και τι σχέση έχει η 27η αν ήταν νέα εβδομάδα από την πρώτη μέρα για 7 μέρες είχε περισσότερες απώλειες από αναλήψεις, έχεις όλες τις συναλλαγές που θεωρούν σύμφωνα με την απόφαση των τελευταίων 8 ημερών, για το τελευταίο 8 ή 7 ημέρες αποδεικνύεται ότι η ήττα είναι μεγαλύτερη από τη νίκη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οπότε μια τέτοια απάντηση σίγουρα δεν με ικανοποιεί. Ελέγξτε ξανά τις συναλλαγές και θα δείτε μόνοι σας. Σαφώς υπάρχει κάτι μπερδεμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBetter Casino,

Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί το μπόνους επιστροφής μετρητών δεν πιστώθηκε στον παίκτη; Από ποια ημέρα υπολογίζεται το ποσό επιστροφής μετρητών; Υπάρχει κάποιος τρόπος να δείξετε την ακριβή νίκη/ήττα του παίκτη για την περίοδο που αναφέρεται;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έχουμε ακούσει τίποτα από το καζίνο από την τελευταία μας ανάρτηση. Θα ήθελα να τους ζητήσω ξανά να απαντήσουν εδώ. Εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός της επόμενης εβδομάδας, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλός. Μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας ότι εξαπατούν λίγο όταν τους έγραψα για επιστροφή μετρητών και έγραψα ότι υπήρχαν περισσότερες απώλειες από ό,τι έξοδο, μου απάντησαν ότι αυτό δεν επηρεάζει την επιστροφή μετρητών και μου έδωσαν κάποια φόρμουλα για την οποία ήμουν μια βουτιά ό,τι και να πει κανείς. Απλώς συμπεριφέρθηκαν αλαζονικά εκείνη τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Λυπάμαι πραγματικά που το καζίνο δεν απάντησε και δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο αδειών του καζίνο, μπορεί να μπορέσει να το λύσει.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία άνοιξε ξανά με βάση το αίτημα του καζίνο.


Θα ήθελα να τους ζητήσω να δημοσιεύσουν τη δήλωσή τους εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί Nadejdanadejda και Nick,


Η επιστροφή μετρητών μπορούσε να υπολογιστεί για την περίοδο 27/07/22 έως 04/08/22, αλλά δεν ήταν διαθέσιμη σε αυτόν τον παίκτη λόγω του γεγονότος ότι το ποσό των αναλήψεων υπερέβη το ποσό των καταθέσεων για την περίοδο 27/07/22 - 08/04/22.


Με εκτίμηση, SpinBetter, Τμήμα Αξιώσεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBetter Casino,

Μπορείτε να παράσχετε ένα αποδεικτικό στοιχείο της απαίτησής σας - δείχνοντας το πιθανό ποσό επιστροφής μετρητών του παίκτη με το ποσό των καταθέσεων/αναλήψεων από την αναφερόμενη εβδομάδα.

Προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Στείλαμε όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε στο e-mail σας στις 02/11/2023.


Μπορείτε να ελέγξετε το e-mail σας και να μας ενημερώσετε ότι το μήνυμα έφτασε.


Με εκτίμηση, SpinBetter, Τμήμα Αξιώσεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το SpinBetter Casino για την παροχή των αποδεικτικών στοιχείων. Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία καθώς το καζίνο παρείχε απόδειξη ότι ο παίκτης δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για να λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα