Γεια σου και πάλι!
Αυτό το ίδιο καζίνο, και κατά 99% το ίδιο πρόβλημα.
Κάνω αίτημα ανάληψης ποσού 600 PLN.
Στους κανόνες είναι η απόσυρση μέσω jeton εντός 15 λεπτών.
Οπότε, η απόσυρση είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Όταν ρωτάω τον πράκτορα στο live chat, τότε μου είπε ότι η απόσυρσή μου εγκρίθηκε και πρέπει να περιμένω πότε ο jeton αποδεχτεί αυτήν την απόσυρση.
Κάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης από αυτήν τη ζωντανή συνομιλία και ρωτάω για αυτό στο jeton ζωντανή συνομιλία, οπότε στέλνω στιγμιότυπο οθόνης και ο πράκτορας από το jeton πείτε μου για αυτό είναι βλακείες. στείλτε αυτόν τον σχηματισμό I στη ζωντανή συνομιλία του καζίνο spinbetter και ο πράκτορας σταμάτησε να απάντησε.
Στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης και ασφάλειας και μετά μου είπα ότι η απόσυρσή μου είναι σε εκκρεμότητα (πριν από 5 λεπτά ο αντιπρόσωπος στη ζωντανή συνομιλία μου είπε ότι εγκρίθηκε)
Οπότε βασικά αυτό το καζίνο είναι σκατά, κάθε εβδομάδα είναι το ίδιο πρόβλημα - πρόβλημα με τα χρήματα.
Το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει χρήματα.
Ίσως κάποιος από το προσωπικό της CG μπορεί να ερευνήσει
Hello again!
This same casino, and in 99% this same problem.
I make a withdrawal request on amount 600PLN.
In rules is withdrawal via jeton within 15 minutes.
So, withdrawal still in pending. When I ask agent on live chat then he told me about my withdrawal is approved and I must waiting when jeton accepted this withdrawal.
I make a screenshoot from this live chat and I asking about this on jeton live chat, so I send screenshoot and agent from jeton tell me about this is bullshit, If casino approved my withdrawal and send money then on jeton money is immediately, when I send this I formation on spinbetter casino live chat then agent stopped answered.
I send email message on support and security team, then told me about my withdrawal is in pending (5 minutes ago agent on live chat tell me about is approved)
So basically this casino is shit, every week is this same problem - money problem.
Casino not want pay out money.
Maybe somebody from CG staff can investigation
Αυτόματη μετάφραση: