SpinBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά τη νίκη.

εγγραφηκα εδω

Επειδή διάβαζα κριτικές και επειδή αναφέρεται ότι εδώ στον γκουρού του καζίνο που δέχεται παίκτες από το onatrio

Έτσι μετά από 2 ημέρες κατάθεσης και μετά κέρδισε 900$

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου επειδή είμαι από το Τορόντο Οντάριο

Ζήτησα επιστροφή της κατάθεσής μου αν δεν θέλουν να με πληρώσουν

Θέλω τα κέρδη μου αν όχι θέλω πίσω τις καταθέσεις μου

Αγαπητέ Luxy89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο με τον Καναδά ως χώρα διαμονής σας;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γεια

Ανεβάζω τα έγγραφά μου την ταυτότητά μου, τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας, την απόδειξη πληρωμής

Στη συνέχεια μου ζήτησαν ταυτότητα για selfie

Και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού σε στυλ pdf

Δυσκολευόμουν να βγάλω μια selfie. Τέλος πάντων, όταν πάω να συνδεθώ, ο λογαριασμός είναι κλειστός

Τα 900$ μου ήταν ότι έκανα κατάθεση 50$ χωρίς μπόνους

Έχω εγγραφεί και ο τόπος διαμονής μου ia Canada Ontario

Αγαπητέ Luxy89, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε,

Χρησιμοποιήσατε VPN;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Δεν ξέρω αν χρησιμοποίησα VPN

Απλώς χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για τα πάντα

Αγαπητέ Luxy89, μπορείτε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Γεια, έχω στείλει πριν ένα email με όλα τα srrenshot από

Αλλά θα στείλω ξανά

Ευχαριστώ πολύ, Luxy89, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Luxy89,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του SpinBet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ SpinBet Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.