Γεια σας, χρειάζομαι τη βοήθειά σας, γιατί εγώ ο ίδιος δεν μπορώ να λύσω το πρόβλημα σε συνεργασία με το καζίνο. Έκανα εγγραφή στο καζίνο spinbet και έκανα δύο καταθέσεις στις 10/01/2024 και στις 10/02/2024 χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα: trx. οι καταθέσεις μου πιστώθηκαν σχεδόν αμέσως. Στη συνέχεια, αργότερα αποφάσισα να κάνω άλλη μια κατάθεση, αλλά ήδη αύξησα το ποσό. Κατέθεσα 1437,2 trx αλλά τα χρήματά μου δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη και τους παρείχα κατακερματισμό συναλλαγών, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν την κατάθεσή μου. Έχουν περάσει ήδη 5 μέρες. Τα χρήματά μου εξακολουθούν να μην πιστώνονται στον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια μου ζήτησαν να στείλω τα έγγραφά μου και μια selfie μαζί τους, τα έκανα όλα αυτά και επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου, αλλά τα χρήματά μου δεν πιστώθηκαν ποτέ σε εμένα. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξή τους πολλές φορές και πάντα λένε ότι η ομάδα πληρωμών τους εργάζεται πάνω σε αυτό. Αλλά έχουν περάσει 5 ημέρες και εξακολουθούν να μην πιστώνουν τα χρήματά μου και να τα επιστρέφουν στο κρυπτοπορτοφόλι μου. Τους είπα ότι αν δεν θέλουν να πιστώσουν την κατάθεσή μου, τότε ας επιστρέψουν τα χρήματα στο κρυπτοπορτοφόλι μου. Λένε ότι δεν έχουν τα χρήματα, ότι επικοινωνούν με τον πάροχο πληρωμών τους για να βρουν τα χρήματά μου, αλλά δυστυχώς μετά από 5 ημέρες ακόμα δεν μπορούν να βρουν τα χρήματά μου. Αυτό είναι τόσο παράλογο γιατί τα κρυπτονομίσματα είναι πολύ εύκολο να εντοπιστούν και θα παρέχω στιγμιότυπα οθόνης σε αυτό το μήνυμα που αποδεικνύουν ότι τα χρήματά μου βρίσκονται σε αυτά από τη στιγμή που τους τα έστειλα. Θα στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της διεύθυνσης κατάθεσής τους και θα τους δείξω ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής μου. καθώς και το στιγμιότυπο οθόνης του blockchain δείχνει ότι το ποσό που έστειλα είναι απολύτως σωστό στον λογαριασμό της εταιρείας, ο οποίος είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό μου. Σας ζητώ να με βοηθήσετε να πάρω πίσω τα χρήματά μου, τα οποία η εταιρεία spinbet προσπαθεί να μην μου δώσει. Και λένε ότι δεν έχουν λεφτά. Ελπίζω πραγματικά στη βοήθειά σας. Βλέπω ότι η άδεια τους λήγει την 1η Νοεμβρίου, οπότε υπάρχει πιθανότητα να σκοπεύουν να κλέψουν τα χρήματα των παικτών και να μην τους επιστρέψουν ποτέ
Hello, I need your help, because I myself cannot solve the problem in cooperation with the casino. I registered at the spinbet casino and made two deposits on 10/01/2024 and 10/02/2024 using cryptocurrency: trx. my deposits were credited almost instantly. Then later I decided to make another deposit, but I already increased the amount. I deposited 1437.2 trx but my funds were never credited to my account. I immediately contacted support and provided them with hash of transactions so they could track my deposit. 5 days have already passed. My funds are still not credited to my account. They then asked me to send my documents and a selfie with them, I did all that and they verified my account but my funds were never credited to me. I have contacted their support numerous times and they always say that their payment team is working on it. But 5 days have passed and they still don't credit my funds and return them to my crypto wallet. I told them that if they don't want to credit my deposit, then let them return the money to my crypto wallet. They say they don't have the funds, that they are contacting their payment provider to find my funds, but unfortunately after 5 days they still can't find my money. This is so absurd because cryptocurrency is very easy to track and I will provide screenshots in this message that prove my money is in them from the moment I sent it to them. I will send a screenshot of their deposit address and show a screenshot of my transaction to them. as well as the blockchain screenshot shows that the amount I sent is absolutely correct on the company's account, which is linked to my account. I am asking you to help me get my money back, which the spinbet company is trying not to give me. And they says that they have no money. I really hope for your help. I see that their license expires on November 1st, so there is a possibility that they plan to steal players' funds and never give them back
Αυτόματη μετάφραση:
