Ο παίκτης από τη Γερμανία βρίσκει τον λογαριασμό του κλειδωμένο κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου δεδομένων για «πολλαπλούς λογαριασμούς» λόγω κοινής πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σχολείο. Επιδιώκουν να μην αποκλειστούν και να τους επιστραφούν τα κέρδη.
Ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε απροσδόκητα κατά τη διαδικασία ελέγχου δεδομένων για "πολλαπλούς λογαριασμούς".
Εγγράφηκα στο σχολείο, όπως και αρκετοί άλλοι μαθητές.
Φυσικά, οι υπολογιστές του σχολείου είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο διαδίκτυο και μοιράζονται την ίδια διεύθυνση IP.
Θέλω να μην απαγορευτώ και να μου επιστραφούν τα χρήματα.
Αγαπητέ SeloDelo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα