Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Spinanga Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.330 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε δύο εβδομάδες για να αποσύρει τα κέρδη της των 800 ευρώ, με μόνο μερικές αναλήψεις υπό επεξεργασία και καμία ενημέρωση από την υποστήριξη. Αφού ακύρωσε μια προηγούμενη ανάληψη 300 ευρώ, στη συνέχεια απέσυρε 500 ευρώ και 330 ευρώ, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας για να της δώσει χρόνο να απαντήσει, αλλά λόγω έλλειψης επικοινωνίας από την ίδια, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, ζητώ τη βοήθειά σας. Θα σας περιγράψω την κατάστασή μου. Στις 20 Αυγούστου κέρδισα 800 ευρώ. Θέλω να το πληρώσω, αλλά μετά παρατήρησα ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 500 σε μια μέρα. Μετά την επόμενη μέρα έβγαλα τα υπόλοιπα, 300 ευρώ. Αλλά όταν το έλεγξα ήταν πάντα σε επεξεργασία. Μετά έγραψα αρκετές φορές μέσω chat πόσο καιρό θα διαρκούσε η επεξεργασία. Πάντα έπαιρνα την ίδια απάντηση. Δεν πρέπει να ανησυχώ, τα λεφτά είναι ασφαλή, ζητούν συγγνώμη, θα τα περάσουν. Στις 30 Αυγούστου 2024 κοίταξα τον λογαριασμό μου στο παιχνίδι και δεν είχε αλλάξει τίποτα, μετά απλώς ακύρωσα τα 300 ευρώ και τα 300 ευρώ πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιού μου. Μετά έπαιξα και μετά κέρδισα 830. Μετά στις 30 Αυγούστου έβγαλα τα 500€ και την επόμενη μέρα έβγαλα 330 ευρώ. Ξέρω ότι είναι ακόμα λίγος χρόνος, αλλά θα πρέπει να λάβω ήδη τα πρώτα 500€, σωστά; ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ.

Με εκτίμηση

ΙΑ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ ivinin123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, καταρχήν σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Δεν έχω κάνει ποτέ κατάθεση. Έγραψα και στο online chat και το έλεγξαν και μου είπαν ότι κάποιοι παίκτες (πελάτες) δεν το χρειάζονται. Τα κέρδη μου έχουν συσσωρευτεί χωρίς μπόνους.

Lg Ivana A.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ πολύ, σήμερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι θα λάβω τα πρώτα 500 ευρώ

LG IA

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χαίρομαι που το ακούω! Ενημερώστε με όταν λάβετε τα πρώτα 500€.

Απλώς για επιβεβαίωση, έχετε δύο άλλα αιτήματα ανάληψης, ένα των 500 € που υποβλήθηκε στις 30 Αυγούστου και ένα άλλο των 330 € που υποβλήθηκε στις 31 Αυγούστου, είναι σωστό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ πολύ, έλαβα τα 500.

Ναι, έτσι είναι, ακόμα πρέπει να πάρω 500€ και 330€.

Με εκτίμηση

ΙΑ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Εάν δεν λάβετε τις αναλήψεις σας έως τις 14 Σεπτεμβρίου, επικοινωνήστε μαζί μου και θα προχωρήσουμε την έρευνα μαζί με τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ivinin123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα