Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε ένα θέμα απόσυρσης. Το καζίνο είχε απορρίψει την απόδειξη του eWallet και του ιστορικού συναλλαγών πολλές φορές. Οι προσπάθειες του παίκτη να λάβει υποστήριξη ήταν ανεπιτυχείς, καθώς η υποστήριξη μέσω email δεν ανταποκρίθηκε και η ζωντανή συνομιλία παρείχε μόνο τυπικές απαντήσεις. Αφού ο παίκτης υπέβαλε το παράπονό του σε εμάς, ξεκινήσαμε μια συνομιλία με το καζίνο. Τελικά, ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε και η απόσυρσή του διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Παρά το ψήφισμα, ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο και τη μακρά διαδικασία ανάληψης.
Αυτόματη μετάφραση:
