Η παίκτρια από την Ισπανία έχει επεξεργαστεί τρεις αναλήψεις που δεν αντικατοπτρίζονται στον τραπεζικό της λογαριασμό.
Καλημέρα
Έχω 3 ολοκληρωμένες αναλήψεις και δεν εμφανίζονται στην τράπεζά μου και δεν ξέρουν γιατί
Αγαπητέ Kuki86,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ πολύ, αν τα έχω ξανακάνει, μου φαίνεται ήδη ότι υπάρχουν 3 2 αναλήψεις, ευχαριστώ πολύ για όλα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Kuki86. Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε τις πιο πρόσφατες μη επεξεργασμένες αναλήψεις; Δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.