Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 7 ημέρες.

Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 7 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 166 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε 7 ημέρες για να αποσύρει πραγματικά κέρδη, αλλά τα χρήματα δεν είχαν ληφθεί. Παρά την καθημερινή επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, συνέχισε να λαμβάνει τις ίδιες απαντήσεις και ανησυχούσε μήπως χάσει τα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε αναγνωρίσει το ζήτημα και παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 επιπλέον ημέρες για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Καλησπέρα , εχουν περασει 7 ημερες απο την στιγμη που εκανα αιτημα για αναληψη στο συγκεγκριμενο casino , και ακομα τα λεφτα μου δεν τα εχω δει , εδω και τρεις ημερες ( τα λεφτα δεν ειναι μπονους ειναι κανονικα ) μιλαω καθε μερα στελνω μηνύματα και μου λενε ολοι το ιδιο πραγμα φαινεται εχουν ετοιμες απαντησεις κανε υπομονη λυπουμαστε κτλ , σας παρακαλω αν καποιος μπορει να με βοηθησει να λυσουμε το προβλημα ρε παιδια δεν θελω να χασω τα χρηματα μου , τα εχω αναγκη ! Παιζω συχνα αλλα δεν μου εχει ξανα τυχη κατι παρομοιο εχω χασει πολλα λεφτα και μια φορα που κερδισα δεν μπορω να τα παρω δηλαδη για ονομα του θεου και της παναγιας

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ papadopoylosabraamm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Γεια σας και παλι , δεν με εχουν ρωτησει για επαλήθευση βλεπετε αυτο ειναι το προβλημα οτι σε σχεση με αλλα καζινο τα οποια εχω παιξει με ζητανε αυτο τιποτα δεν μου ζητησαν και μου λενε συνεχεια καθε μερα το ιδιο μηνυμα ολοι δηλαδη οι απαντησεις ειναι ετοιμες και δεν υπαρχει καποιο αληθινο προσωπο διαθεσιμο για να καταλαβει το προβλημα που εχω , και το θεμα ειναι οτι στην ελλαδα το spinanga casino ειναι Top 3 στην λιστα τον slotshub απο ενα site με τα καλυτερα καζινο απογοητεύομαι αληθεια , αν μπορειτε να με βοηθήσετε θα το εκτιμουσα παρα πολυ , σας ευχαριστω ! Εγω θα μετραω της ημερες και μακαρι να πανε ολα καλα , απλα κριμα γιατι το καζινο ειναι οντως καλο αλλα στης αναληψεις απο οτι βλεπω ολοι εχουν παραπάνω και αυτο μας διώχνει και αν δεν γινει η αναληψη πιο το νοημα να ξανα παιξω σε αυτο το καζινο

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, papadopoylosabraamm. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή papadopoylosabraamm,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα