Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε μια απόσυρση που παραμένει ακατέργαστη. Επιπλέον, ο λογαριασμός του βρίσκεται υπό έλεγχο και ο ιστότοπος του καζίνο φέρεται να υποβάλλεται σε συντήρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες

Γεια σας,


Έχω κάνει ποσό ανάλυψης και περιμένω εδω και μέρες. Εκτός του οτι ακόμα δεν εχω λάβει τα λεφτά, απο χθες ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπο εξέταση. Χθες μου ειπαν απο την online συνομιλία να στείλω email και σήμερα μου ειπαν οτι το website τους ειναι υπο συντήρηση.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ parischristophi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες

Έκανα αναληψη στις 18/01/2024. Όχι, απο το συγκεκριμένο site δεν εχω κανει αναληψη ξανά.

Ο λογαριασμός μου ομως παραμένει υπο εξέταση.

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, parischristophi. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Αυτό δικαιολογεί το γεγονός πως ο λογαριασμός μου είναι under review και δεν μπορώ να συνδεθώ στην σελίδα;

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Πολλά καζίνο εξετάζουν το παιχνίδι ή τα έγγραφα των παικτών πριν επεξεργαστούν την ανάληψη και μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε λάβει ενημερώσεις σχετικά με τον έλεγχο λογαριασμού; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Έκανα ανάληψη και μετά έχασα την πρόσβαση στο λογαριασμό μου.

Έχουν περάσει 2 εβδομάδες απο τη μέρα που έκανα ανάληψη

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, parischristophi, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε parischristophi για την παροχή όλων των πληροφοριών. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Spinanga Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Γειά σας,


Εδω και 3 εβδομάδες, εχω κερδίσει ενα αρκετά μεγάλο ποσό και αν και προσπαθώ να κανω ανάληψη 500 ευρώ δεν εχω καμιά απάντηση, επίσης ο λογαριασμός μου είναι υπό επιτήρηση.

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός προωθήθηκε για έλεγχο κατά προτεραιότητα και θα σας ενημερώσουμε σε περίπτωση εξέλιξης το συντομότερο δυνατό. Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για την καθυστέρηση.


Τις καλύτερες ευχές,

Spinanga.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας πρέπει να υποβληθεί σε επαλήθευση. Σας εστάλη ένα email με τη λίστα των απαιτούμενων εγγράφων.


Τις καλύτερες ευχές,

Spinanga.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Ευχαριστώ πολύ!


Έχω στείλει τα απαραίτητα έγγραφα!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από τα δύο μέρη να με κρατούν ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή parischristophi,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα