Spinanga Casino - Η απόσυρση καθυστερεί για τον παίκτη.

Το καζίνο δεν έχει κάνει ανάληψη των χρημάτων μου για 8 εργάσιμες ημέρες.

Η υποστήριξη απαντά ως ρομπότ, η υποστήριξη δεν απαντά στα email και ένας αποκλειστικός πράκτορας στο telegram δεν έχει απαντήσει για 3 ημέρες.

Κάθε φορά που ρωτάω για την απόσυρσή μου γράφουν το ίδιο.

Ψάχνοντας για τα ίδια θέματα σε αυτήν την πλατφόρμα, βλέπω ότι υπάρχουν μερικές περιπτώσεις στις οποίες ανταποκρίνονται με τον ίδιο τρόπο.

Γεια σου andrzej1406,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spinanga Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου andrzej1406,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spinanga Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια ,

Αυτή είναι η πρώτη μου ανάσυρση, ρωτάω σε ζωντανή συνομιλία αν χρειάζομαι make veryfication και μου απαντούν ότι δεν είναι απαραίτητο ακόμα και είμαι νέος παίκτης. Ναι, παίζω για τα χρήματά μου όχι για κανένα μπόνους. Σύμφωνα με τους όρους τους έχουν το πολύ 5 εργάσιμη ημέρα για την απόσυρση, οπότε δεν θα περιμένω 14 ημέρες για το witdrawl. Περνάω καθημερινά μέσω live caht και απαντούν κάθε φορά στον ίδιο ρομποτικό τηλεφωνητή και μέσω email, αλλά δεν απαντούν το ίδιο με τον διευθυντή στο τηλεγράφημα.

Γεια σου andrzej1406,

Εάν είναι το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο για οποιαδήποτε ανάληψη, αλλά αν δεν θέλετε να το περιμένετε, μπορούμε απλώς να κλείσουμε την καταγγελία. Ενημερώστε μας εάν θέλετε να το κρατήσουμε ανοιχτό ή μπορούμε να το κλείσουμε.

Αγαπητέ/-ή andrzej1406,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.