Αρχική σελίδαΠαράποναSpin247 Casino - Το μπόνους του παίκτη κατασχέθηκε.

Spin247 Casino - Το μπόνους του παίκτη κατασχέθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 99

Ποσό: 950 €

Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/11/2024 | Μη επιλυμένο : 28/11/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Στον παίκτη από την Ιταλία πιστώθηκε μπόνους έως και 950 ευρώ, αλλά ξαφνικά αφαιρέθηκε από το καζίνο λόγω διοικητικής απόφασης. Αφού επικοινώνησε με την υποστήριξη, ενημερώθηκε για τα διοικητικά ζητήματα που οδήγησαν σε αυτή την ενέργεια. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στο ζήτημα, αλλά δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση από το καζίνο, το οποίο είχε ιστορικό αγνόησης παραπόνων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε λόγω της έλλειψης συνεργασίας τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, έπαιζα με το μπόνους μου που είχε φτάσει ακόμα και τα 950€. Στη συνέχεια, ξαφνικά, αφαίρεσαν την πίστωση. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι λόγω διοικητικών θεμάτων πήραν μια διοικητική απόφαση να αφαιρέσουν το μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ michelemarrone509,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Spin247 Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το υπόλοιπό σας ή τα συσσωρευμένα κέρδη ή την πρόοδο πονταρίσματος, εάν είναι διαθέσιμα;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία που λάβατε από το καζίνο που δικαιολογεί τις ενέργειές του εναντίον σας;
  • Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι αλλά μου είπαν ότι λόγω διοικητικών αποφάσεων μου αφαίρεσαν το υπόλοιπο χωρίς να έχουν καμία ανατροφοδότηση για το τι και γιατί!! .. βοηθήστε με 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ michelemarrone509,

Ευχαριστώ για τα email σας.

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Spin247 Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Spin247 Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα