Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά τα αιτήματα απορρίφθηκαν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Spin247 Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν ακυρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 €
Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητές κυρίες και κύριοι,
Θα ήθελα να υποβάλω μια καταγγελία για το Casino Spin247.
Κέρδισα 200€ με πραγματικά χρήματα στις 04/05/2022. Στη συνέχεια έκανα αίτηση για πληρωμή 200 €. Δυστυχώς, θα μπορούσατε να ζητήσετε μόνο 100 € ως πληρωμή. Έτσι ζήτησα δύο αναλήψεις. Αυτά τα 200€ υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στις 6 Μαΐου 2022 και μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό μου την ίδια ημέρα μέσω άμεσης μεταφοράς.
Το KYC μέσω HooYu είχε προηγουμένως ολοκληρωθεί θετικά.
Στις 5 Μαΐου 2022 έκανα ξανά κατάθεση πραγματικών χρημάτων και κέρδισα 300 €. Στη συνέχεια ζήτησα 3x100€ ως πληρωμή. Στις 05/09/2022 το καθεστώς αυτών των αναλήψεων άλλαξε από «εκκρεμεί» σε «υπό επεξεργασία».
Δυστυχώς δεν μου έφτασε η πληρωμή των 300€. Έγραψα στην υποστήριξη 3 μέρες αργότερα. Μου ζήτησε τις τραπεζικές καταστάσεις από 09/05/2022 έως 05/12/2022. Το έστειλα για υποστήριξη στις 13 Μαΐου 2022. Στη συνέχεια άλλαξαν τις πληρωμές 3x100€ από "επεξεργασμένες" σε "εκκρεμείς".
Στις 18/05/2022 άλλαξαν τις πληρωμές από "εκκρεμείς" σε "επεξεργασμένες". Δυστυχώς δεν έχει έρθει ακόμη πληρωμή.
Έγραψα για να υποστηρίξω ξανά χθες το βράδυ. Σήμερα πήρα απάντηση ότι η τελευταία ανάληψη απέτυχε.
Δεν μπορούσα να πω γιατί απέτυχε.
Φαίνεται ότι η πληρωμή από τις 18 Μαΐου 2022 απέτυχε ξανά. Διαφορετικά τα 300€ θα έπρεπε να ήταν μαζί μου.
Το περίεργο είναι ότι η πρώτη πληρωμή των 200€ λειτούργησε.
Περίμενα τη νίκη μου εδώ και 15 μέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ δύο φορές,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν πάντα το ίδιο;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έπαιξες με μπόνους;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση.
Θα ήθελα να τονίσω για άλλη μια φορά ότι οι πληρωμές εμφανίζονται ως επεξεργασμένες. Αλλά δεν φτάνουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Δεν ελήφθη πληρωμή μέχρι τις 20 Μαΐου 2022!
Όλες οι αναλήψεις ζητήθηκαν με τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς.
Είχα παίξει χωρίς μπόνους. Μόνο πραγματικά χρήματα
Νιώθω επίσης ότι το Spin 247 με μπλοκάρει στον ιστότοπό τους. Δύσκολα μπορώ να συνδεθώ. Πρέπει να εγκαθιστώ ένα νέο πρόγραμμα περιήγησης κάθε φορά για να μπορώ να συνδεθώ.
τι νέο υπάρχει σε αυτή τη σελίδα του Spin247 από σήμερα:
Από τις 27 Μαΐου, το Spin247 θα είναι διαθέσιμο μόνο στον Καναδά και τη Νότια Αφρική. Θα πρέπει να εξοφλήσετε το υπόλοιπό σας τώρα.
Δυστυχώς δεν μου φτάνουν τα 300€. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Το καζίνο έχει λάβει τα τραπεζικά μου στοιχεία αρκετές φορές. Οι δηλώσεις λογαριασμού έχουν επίσης σταλεί αρκετές φορές.
Πολλά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ δύο φορές για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια δύο φορές,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τα έγγραφα που υποβάλατε και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω.
Είναι σύνηθες να βλέπεις τα διαδικτυακά καζίνο να εισέρχονται και να εξέρχονται από αγορές σε ορισμένες χώρες, αυτό που είναι σημαντικό είναι ότι πρέπει να πληρώνουν όταν σου χρωστάνε.
Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Spin247 Casino στη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα με την απόσυρση.
Spin247 Casino, θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση της ανάληψης των 300€; Ποια βήματα πρέπει να γίνουν για να διασφαλιστεί η επιτυχής παραλαβή της συναλλαγής;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η πληρωμή των 300 € διεκπεραιώθηκε με επιτυχία στις 25/05/2022. Θα χρειαστούν πλέον 1-5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στον παίκτη. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε με τον παίκτη εάν έχει λάβει τα χρήματα μέχρι στιγμής;
Spin 247
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ το Spin 247 για την απάντηση.
Εις διπλούν,
Ενημερώστε μας εάν ελήφθη η πληρωμή και εάν δεν συμβεί τίποτα εντός 7 ημερών, θα διερευνήσουμε περαιτέρω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις.
Δυστυχώς, δεν έχω λάβει καμία πληρωμή μέχρι τώρα, 28 Μαΐου 2022, 1:40 μ.μ.
Έστειλα ξανά σήμερα το πρωί τις κινήσεις του λογαριασμού μου από τις 17 Μαΐου 2022 έως τις 27 Μαΐου 2022 κατόπιν αιτήματος του Spin247.
είναι σαφές ότι η πληρωμή δεν έχει φτάσει ακόμη.
Τα σωστά IBAN και BIC φαίνονται επίσης στις καταστάσεις λογαριασμού.
Τι μπορώ να κάνω για να πάρω τελικά τα κέρδη μου;
Πολλά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κάτι δεν είναι ξεκάθαρο για μένα Spin247. Πάντα υποστηρίχθηκε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε στις 18/05/2022 και τώρα γράφετε στις 25/05/2022;!
Θέλω μόνο το κέρδος μου που δικαιούμαι νόμιμα.
Πολλά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Πέρασαν 7 μέρες για μένα!
Τα 300€ δεν τα πήρα!!!
Θέλω να μου πληρώσετε αμέσως τα κέρδη μου!
Το Spin247 πρέπει να αποδείξει ότι μεταφέρθηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου!!!
Στείλτε το στον λογαριασμό μου μέσω μεταφοράς SOFORT! Έχετε τα στοιχεία της τράπεζας.
Η πρώτη πληρωμή λειτούργησε!
Γιατί να μην λειτουργεί η δεύτερη πληρωμή;
Ζητώ μια γνώμη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καζίνο Spin247,
καθώς το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, σας ζητώ να επικοινωνήσετε ξανά με τον πάροχο πληρωμών σας και να δώσετε μια εξήγηση ή μια λύση στο πρόβλημα. Εκτιμώ πολύ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
06/06/2022
τα 300€ λείπουν ακόμα! Δεν έχω λάβει χρήματα.
έχει περάσει ακριβώς 1 μήνας τώρα!
Έβαλα προθεσμία μέχρι 09.06.2022!!!
Εάν το Casino Spin247 δεν μεταφέρει τα 300€ στον λογαριασμό μου έως τις 9 Ιουνίου 2022, θα ενημερώσω την Επιτροπή Παιγνίων του Curacao και την MGA για το τι είδους απατεώνες είναι το Spin247.
Πρέπει επιτέλους να απαντήσετε εδώ! Μου χρωστάς 300€!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια δύο φορές,
Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
