Spin247 Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.

Κατέθεσα χρήματα και πήρα μέχρι 500 . Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου εδώ και εβδομάδες. Κάθε μέρα το καζίνο έρχεται με νέα έγγραφα που χρειάζομαι. Ακόμα κι αν τους έστειλα κάθε λίγο, αν αποδείξεις από την τράπεζά μου ότι ήταν ο λογαριασμός μου ότι ήταν ο λογαριασμός μου που έκανε την κατάθεση, όπως επίσης επαληθεύτηκα μέσω της δικής τους εφαρμογής επαλήθευσης "hooyu", τους έστειλα όλα τα αναγνωριστικά μου και αριθμούς επαλήθευσης από την τράπεζα. Κάθε μέρα θέλουν το ίδιο πράγμα που έχω ήδη στείλει ή έρχονται με νέα εξωφρενικά αιτήματα

Γεια σου Tiffany,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin247 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση και πότε ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που έπρεπε να τους στείλετε ένα νέο έγγραφο; Προσδιόρισε το καζίνο γιατί ορισμένα έγγραφα ζητούνται πολλές φορές - υπήρχε κάποιο είδος σφάλματος ή αόρατη λεπτομέρεια;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας και ευχαριστώ για τη βοήθεια. Έκανα για πρώτη φορά την απόσυρση και την επαλήθευση στις 20 Μαΐου πιστεύω. Μου ζήτησαν να στείλω μια φωτογραφία της κάρτας που κατέθεσα, όπως έκανα, πολλές φορές. Επειδή η τραπεζική μου κάρτα δεν έχει το όνομά μου, το καζίνο μου ζήτησε να στείλω αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, κάτι που έκανα. Μου είπαν ότι ήταν αρκετό, μετά επέστρεψαν και είπαν ότι δεν ήταν. Τους έδειξα λοιπόν την ακριβή συναλλαγή (κατάθεση που έγινε στο καζίνο με την οποία κέρδισα) με τους αριθμούς επιβεβαίωσης και το έκανα. Τους έστειλα κάθε απόδειξη. Τώρα ζητούν να εμφανιστεί ο αριθμός της κάρτας μου στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας. Δεν κάνω τα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας. Και δεν έχει τον αριθμό της κάρτας μου, αλλά δείχνει ξεκάθαρα ότι η κατάθεση έγινε στο καζίνο από τον ίδιο λογαριασμό με την επιβεβαίωση. Αριθμοί και ποσά. Επιδιώκουν πράγματα που δεν υπάρχουν για να μην πληρώσουν τα κέρδη, όπως βλέπω εδώ ότι αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα με αυτό το καζίνο . Με έχουν επαληθεύσει μέσω της επαλήθευσης hooyu. . Έχω στείλει όλα τα τραπεζικά αρχεία. Δίπλωμα οδήγησης και τόσα άλλα, αλλά κάθε δεύτερη μέρα λένε ότι χρειάζονται κάτι καινούργιο. Μου είπαν ήδη μέσω ζωντανής συνομιλίας ότι όλα ήταν καλά και θα λάβω την απόσυρσή μου σύντομα, και μετά λένε ότι χάνω κάτι ξανά. Έχω στείλει πάνω από 50 έγγραφα και φωτογραφίες

Χθες λοιπόν, πήγα στην τράπεζά μου και μου έκαναν ένα ειδικό έγγραφο (με χρέωση) που είχε όλες τις πληροφορίες που ζητούσε αυτό το καζίνο. Αφού το έστειλα, μίλησα ξανά με ζωντανή συνομιλία. Ποιος είπε ότι όλα φαίνονταν υπέροχα και η απόσυρση ερχόταν. Μόλις λίγες ώρες αργότερα ένα email που μου λέει τώρα ότι χρειάζονται μια δήλωση από τον Ιανουάριο. Για να αποδείξω ότι έκανα μια κατάθεση πριν από μήνες ακόμα κι αν δεν υπήρχαν κέρδη με αυτά τα χρήματα κατάθεσης. Δεν το ανέφεραν ποτέ πριν. Είναι τώρα, επειδή έκανα το λάθος να τους πω ότι η κάρτα που έχω τώρα είναι κάρτα αντικατάστασης (για την κάρτα που ζητούν τώρα δηλώσεις ) πιθανότατα γνωρίζοντας πολύ καλά ότι τα έγγραφα θα αντικατοπτρίζουν μόνο τον νέο αριθμό της κάρτας μου Nd από εδώ και στο εξής βρίσκοντας νέους λόγους για να μην πληρώσετε. Ντροπή, ντροπή, τους έστειλα το πλήρες αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον Jan, αλλά βλέπω ότι τίποτα δεν πρόκειται να αλλάξει με αυτό το καζίνο, εκτός εάν εμπλακεί κάποιος τρίτος. Σας ευχαριστούμε γκουρού του καζίνο fkr για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα

Ευχαριστώ Tiffany για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Tiffany,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, θα σας βοηθήσω με την καταγγελία από εδώ και στο εξής. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω.

Θα μπορούσατε να μας πείτε εάν το πρόβλημά σας παραμένει; Έχετε καταφέρει ακόμα να κάνετε το καζίνο να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας;

Αγαπητή Tiffany,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.