Αρχική σελίδαΠαράποναSpin247 Casino - Η επαλήθευση λογαριασμού παίκτη έχει καθυστερήσει.

Spin247 Casino - Η επαλήθευση λογαριασμού παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 39

Ποσό: 80 €

Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/05/2020 | Μη επιλυμένο : 06/04/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ξεκινήσει την επαλήθευση λογαριασμού πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί από τότε. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Περιμένω περισσότερο από μια εβδομάδα για οποιοδήποτε αίτημα επιβεβαίωσης του εγγράφου, έγραψα τη ζωντανή συνομιλία πολλές φορές επειδή η επαλήθευση διαρκεί σχεδόν μισή ώρα και στη συνέχεια σημαίνει 3-4 εργάσιμες ημέρες που έχω ήδη φωτογραφίσει και έστειλε το διαβατήριό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της λεπτομερούς διαδικασίας. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάκλησή σας και ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Στις 21 Μαΐου υπέβαλα αίτηση για πληρωμή.

Χθες στις 30 Μαΐου έγραψα ξανά το livechat και έσωσα την ιστορία. Σας στέλνω για να σας ευχαριστήσω πολύ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μου, παρακαλώ προωθήστε το στη διεύθυνση email μου petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τους έστειλα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Mud για τη γρήγορη απάντησή σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες και θα σας ζητήσω να με ενημερώσετε σχετικά με την εκκρεμούσα απόσυρσή σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τίποτα δεν ήρθε !!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Mud για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια μου,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Spin247 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια μου,


Μπορείτε να δώσετε το όνομα χρήστη σας για το Spin247 για να εξετάσουμε το ζήτημα.


Πολλά ευχαριστώ,


Σπιν 247

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Καταχωρίστε το όνομα χρήστη σας για περαιτέρω έρευνα. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Από τις 12 Ιουνίου, τα τραπεζικά στοιχεία δεν έχουν διαβιβαστεί από τότε !!

Μου είπαν ότι θα λάβω ένα μήνυμα κειμένου που θα επιβεβαιώνει τη μεταφορά εντός 2 ημερών !!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες Mud, τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Ενημερώστε με εάν αλλάξει κάτι, παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ακόμα τίποτα δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί σας παρακαλώ;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

μόλις έλαβα sms με το αίτημα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη από το καζίνο και αυτό που έφτασα ξανά ως απάντηση είναι πραγματικά δύσκολο να νικήσεις file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Φοβάμαι ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο από το να περιμένουμε. Το καζίνο δεν επηρεάζει την κατάσταση κατά την οποία ο πάροχος πληρωμών αντιμετωπίζει προβλήματα με τις πληρωμές. Κατανοώ την απογοήτευσή σας ακόμα και όταν το αίτημα ανάληψης διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Και τώρα ??

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, έχω υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα !!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Έχετε υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά θα ήθελα να μάθω αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως τώρα; Μπορώ να θεωρήσω αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Τα χρήματα δεν έχουν ακόμη σταλεί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η διαδικασία ανάληψης μπορεί να είναι πραγματικά χρονοβόρο ζήτημα, ειδικά αν αυτή είναι η πρώτη σας εμπειρία ανάληψης. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες ελπίζοντας ότι θα ήταν αρκετός χρόνος για το Καζίνο να ολοκληρώσει την επαλήθευση και να σας πληρώσει τα κέρδη σας. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν θα υπάρξει κάποια πρόοδος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω λάβει ακόμη τίποτα από το Spin247 και μόλις τώρα κέρδισα ξανά στο καζίνο και εξαργύρωσα 60 € !! Ελπίζω να με βοηθήσεις να βρω τα χρήματά μου.

file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο Spin247,

Θα ήθελα να σας ζητήσω εξήγηση για αυτήν την κατάσταση και επίσης εάν θα μπορούσατε να δώσετε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: viliam.v@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Mud27 και Viliam,


Μετά από περαιτέρω έρευνα, παρατηρήσαμε ότι στο παρελθόν δεν πληροίτε το ελάχιστο ποσοστό ανάληψης


Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, ενότητα 9 σημείο 59 "Εάν δεν έχετε κάνει κατάθεση, υπάρχει ελάχιστη ανάληψη 100 €".


Καθώς έχετε ζητήσει επιπλέον 60 €, θα πρέπει τώρα να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανάληψη. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα είναι σε θέση να παράσχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα.


Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν σύγχυση και ελπίζουμε ότι αυτό θα δώσει κάποια διευκρίνιση. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε.


Πολλά ευχαριστώ,


Περιστροφή 247

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

λάβετε υπόψη ότι εάν ο πάροχος πληρωμών αντιμετωπίζει προβλήματα με τις πληρωμές, το Καζίνο δεν έχει καμία σχέση με αυτήν την περίπτωση. Δώστε τους λίγο χρόνο για να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση και θα επικοινωνήσουν μαζί σας όπως είπαν στη ζωντανή συνομιλία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα πραγματικά περισσότερη υποστήριξη από εσάς οι απαντήσεις του καζίνο δεν είναι σωστές που είναι προφανές. δεν είναι σωστό, πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένετε, γιατί τώρα θα αναλάβω δράση εναντίον άλλων.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια μου,

υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή λάσπη,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν, δεν υπάρχουν εύλογοι λόγοι ή απαντήσεις γιατί δεν πληρώνουν, είναι το ίδιο πράγμα όλη την ώρα, απλώς αποβάλλετε. Αν κοιτάξετε τις άλλες καταγγελίες, το Spin 247 είναι ήδη συστηματικά πολύ αμφίβολο !! Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα άλλο;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

file Αυτό ήταν το τελευταίο αποτέλεσμα του αιτήματός μου στη ζωντανή συνομιλία !!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Και αν ρωτήσετε τι ακριβώς είναι το πρόβλημα, ίσως μπορώ να βοηθήσω με τη λύση, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας πούμε περισσότερα, αλλά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Και αυτό για τρεις μήνες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο,

Διορθώσατε ήδη το πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών; Είναι ήδη αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Για να το καταστήσετε ξανά σαφές, ρίξτε μια ματιά στην ημερομηνία της πρώτης πληρωμής file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα