Η παίκτρια από τη Νότια Αφρική έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της, αλλά τα κεφάλαια φαίνεται να έχουν χαθεί. Το καζίνο δεν παρείχε εξηγήσεις και σχετική λύση.
κατέθεσα το R100 στον λογαριασμό μου στο spin247, καθώς εξαντλούσα χρήματα για να παίξω, αλλά δεν το έβαλαν στον λογαριασμό μου και όμως τα χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ελήφθησαν. έπειτα κατάθεση R50 εμφανίστηκε αυτόματα χωρίς προβλήματα παρακαλώ βοηθήστε πρέπει να παίξω, αλλά συνεχίζει να μου δείχνει το R1.74 που βρίσκεται στον λογαριασμό περιστροφής μου πρέπει να είναι R101.74. Στέλνω ακόμη και την απόδειξη πληρωμής μου
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Καταθέτω το R100 αλλά δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου και τώρα δεν μπορώ να παίξω τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, παρακαλώ βοηθήστε. Στη συνέχεια πλήρωσα ένα άλλο R50 για να συνεχίσω να παίζω, καθώς το R100 δεν είχε τοποθετηθεί ποτέ στο λογαριασμό μου και το R50 εμφανίστηκε, αλλά όχι το R100 που κατέθεσα πρώτα. Χρειάζομαι τα χρήματά μου για να συνεχίσω να παίζω "
Αγαπητή Νάντι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμής / τράπεζα; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με αποδείξεις πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .
Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν μια κατάθεση δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του, καθώς μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Nandi, για την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεδομένου ότι έχει περάσει λιγότερο από μια εβδομάδα από την ανεπιτυχή συναλλαγή (05/05/2021), θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 15 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα 24, θα παρέμβουμε Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σας Νάντι,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
γεια Πατρονέλα
τίποτα δεν έχει γίνει μέχρι στιγμής, δεν πιστώθηκαν χρήματα στον λογαριασμό περιστροφής ούτε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. είμαι πολύ απογοητευμένος,-Η
Χαιρετισμοί
Νάντι
Ευχαριστώ πολύ, Νάντι, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Καλημέρα
Ζητώ τη βοήθειά σας και ελπίζω ότι αυτό το θέμα θα διευθετηθεί εάν όχι, υποθέτω ότι πρέπει να βρω μια νέα πλατφόρμα για να παίξω (στοιχηματίζω) γιατί αυτό σημαίνει ότι το Spin247 είναι μια απάτη.
Χαιρετισμοί
Νάντι
Γεια σου Νάντι,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Spin247 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση του παίκτη;
γεια Βιλιαμ
σε παρακαλώ. διαβίβασα την απόδειξη πληρωμής μου στην Patronela.
Γεια Ναντί,
Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάθεση, όπως την ημερομηνία κατάθεσης. Φαίνεται ότι αυτό θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών. Θα θέσουμε αυτό το ζήτημα και θα το διερευνήσουμε περαιτέρω μόλις έχουμε επιβεβαιωμένη ημερομηνία κατάθεσης.
Πολλά ευχαριστώ
Περιστροφή 247
Γεια Ναντί,
Ενημερώθηκα από την ομάδα εδώ, σας ζητήσαμε να παράσχετε απόδειξη πληρωμής που να δείχνει την 7ψήφια αναφορά πληρωμής. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει αυτό το αίτημα;
Με αυτό, θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε την κατάθεσή σας και να προσθέσουμε την πίστωση που μπορεί να εξαργυρωθεί στον λογαριασμό σας.
Ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
έστειλα την απόδειξη στην Πετρονέλα που με βοήθησε. παρακαλώ δώστε μου τη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορώ επίσης να την προωθήσω.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αν λοιπόν δεν απαντήσουν και αφήσετε την υπόθεσή μου ανεπίλυτη, αυτό σημαίνει ότι τα χρήματά μου δεν θα πιστωθούν στον λογαριασμό περιστροφής ή στον τραπεζικό μου λογαριασμό;
Αν δεν απαντήσουν στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο τότε δυστυχώς ναι.
Γεια Ναντί,
Η διεύθυνση email υποστήριξής μας είναι support@spin247.com. Μπορείτε να προωθήσετε το email σε αυτήν τη διεύθυνση, με μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος. Ίσως αξίζει να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς αυτήν την καταγγελία, ώστε να μπορούν εύκολα να αναφέρουν την υπόθεση.
Πολλά ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Αγαπητή Νάντι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
τους έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επισυναπτόμενη την απόδειξη πληρωμής, αλλά δεν απάντησα από την ομάδα του Spin247.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»
έτσι σημαίνει ότι δεν θα πιστώσω τα χρήματά μου;
Δεν παίζω ποτέ ξανά γιατί αυτό σημαίνει ότι το Spin247 είναι απάτη και απατεώνες
Γεια Ναντί,
Εξετάσαμε την πληρωμή και φαίνεται ότι η κατάθεση επιστράφηκε από την πλευρά μας, καθώς υπήρχε σφάλμα συναλλαγής κατά την αρχική κατάθεσή σας. Δείτε παρακάτω ένα αρχείο καταγραφής, συμπεριλαμβανομένης της ώρας, της μεθόδου κατάθεσης και του ποσού. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι είναι σωστό.
2021-05-05 12:19:10 +00: 00 UTC
Η πλήρης κατάθεση επιστράφηκε - Η κατάθεση απορρίφθηκε.
RealDepositsEFT
0,35 $
Τα χρήματα θα έπρεπε να έχουν επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή στο πορτοφόλι μεθόδου κατάθεσης. Εάν όχι, θέστε αυτό το ζήτημα στην τράπεζά σας. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση και ελπίζουμε ότι αυτό θα δώσει κάποιες διευκρινίσεις σχετικά με το θέμα
Πολλά ευχαριστώ
Περιστροφή 247
αφαιρέθηκαν χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και δεν επιστράφηκαν ποτέ στον τραπεζικό μου λογαριασμό εάν υπήρχε σφάλμα. έχω τελειώσει με αυτό, φαίνεται ότι το spin247 είναι απάτη.
Αγαπητή Νάντι,
ζητήστε από την τράπεζά σας να παρακολουθήσει την πληρωμή. Όταν λάβετε κάποια δήλωση, στείλτε την στο email μου: viliam.v@casino.guru .
Γεια σας Βιλιαμ
έχω διαβιβάσει το τραπεζικό μου λογαριασμό (στη διεύθυνση email που μου δώσατε), το οποίο αναφέρει σαφώς ότι δεν επιστράφηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου από το Spin247. παρακαλώ περάστε το και επικοινωνήστε μαζί μου
Αγαπητό καζίνο,
ο παίκτης δεν έλαβε αναφερόμενη κατάθεση από εσάς σύμφωνα με το τραπεζικό της αντίγραφο. Σας ζητώ να ερευνήσετε και να μας δώσετε κάποια σχετική λύση.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αυτό δεν είναι δίκαιο, έτσι θα ξεφύγουν απλώς με τη λήψη των χρημάτων μου και ψέματα για την επιστροφή τους στον τραπεζικό λογαριασμό μου. αν δεν απαντήσουν στο χρονικό πλαίσιο που τους δόθηκε, θα μπορούσα επίσης να απενεργοποιήσω τον λογαριασμό μου.
Γεια Ναντί,
Μπορείτε επίσης να μας δώσετε ένα αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής. Η οικονομική μας ομάδα εξετάζει αυτήν τη στιγμή για εσάς.
Πολλά ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Αγαπητή Νάντι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
ήμουν η απόδειξη πληρωμής στην ομάδα υποστήριξης spin247 ξανά και ξανά, αλλά δεν ενοχλεί καν να απαντάτε σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. μπορώ να έχω μια νέα διεύθυνση email που μπορώ να χρησιμοποιήσω
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια τυχερών παιχνιδιών Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru .
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.