Spin Samurai Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στη διαδικασία απόσυρσης.

Η αναγνώριση απόσυρσης με πήρε πάνω από μια εβδομάδα και μόλις έχει προχωρήσει, συλλέγοντας λίγες πληροφορίες τη στιγμή για το τι χρειάζομαι και με απόρριψη και προσπαθώντας ξανά, απλά θέλω να μπορώ να αποσύρω κάποια κέρδη κάθε τώρα και μετά, αλλά προφανώς ακόμα χρειάζεσαι περισσότερα δεδομένα;;;

σας λένε συνεχώς να περιμένετε και θέλετε να ξεπεράσετε τα καλύτερα; Για απλές αναλήψεις

Αγαπητέ DaddyDonney,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
• Πότε ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης, πότε ζητήσατε ανάληψη;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έχω δώσει email

αριθμός

διεύθυνση

τραπεζική κάρτα μπροστά και πίσω

τραπεζικές καταστάσεις

αποδείξεις κατάθεσης

άδεια

όλα ξεκινώντας από τη Δευτέρα αυτής της εβδομάδας. Αυτήν τη στιγμή προσπαθούν να με κάνουν να στείλω μια παλιά κάρτα που έχει λήξει και να στείλω μια συναλλαγή πορτοφολιού apple που είναι συνδεδεμένη με την κάρτα μου, γι' αυτό έστειλα μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού με τις καταθέσεις σε αυτήν

Ο λογαριασμός μου λέει τώρα πλήρως επαληθευμένος και είχα επίσης ένα άλλο email που ρωτούσε αν θέλω να μπορώ να κάνω ανάληψη 1500 $ την ημέρα χωρίς χρόνο ανάληψης, είπα ναι και προσπάθησα να κάνω ανάληψη ακόμα 24 ώρες για να δω αν μπορώ να κάνω ανάληψη.

χειρότερος χρόνος απόσυρσης και όρια

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου.

Ήταν επιτυχής η απόσυρσή σας; Μπορούσατε να κάνετε ανάληψη 1500 $ ή περισσότερα αυτήν τη στιγμή;

Ναι, αποσύρθηκα και περιμένω να γίνουν δεκτοί άλλοι 2

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των αναλήψεών σας όπως εμφανίζονται στο ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή DaddyDonney,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.