Spin Oasis Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Ζητήθηκαν πληρωμές ανάληψης κερδών x 3 στα 2500 $ το καθένα.

Οι αναλήψεις δεν λαμβάνονται ούτε λαμβάνονται ποτέ από λογαριασμό. Με την υποστήριξη μηνυμάτων καθημερινά για μήνες, μου λένε ότι η απόσυρσή μου διεκπεραιώνεται και ότι πρέπει να είμαι υπομονετικός. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ.

Αγαπητέ terrimarsden22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι οι πληρωμές σας εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε πόσες εβδομάδες ή μήνες πριν ζητήθηκαν οι αναλήψεις σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά η αναμονή για πληρωμές για αρκετούς μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΥΓ: Μετέτρεψα το παράπονό σας στο Oasis Spin Casino με βάση αυτήν την περίπτωση στην οποία το καζίνο παραδέχτηκε ότι το GoGo Room του ανήκει.

Γεια,

Ναι, οι αναλήψεις μου εκκρεμούν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Η ισορροπία παραμένει εκεί. Θα μπορούσα να ακυρώσω και να αποσπάσω χρήματα αν ήθελα (δεν το κάνω απολύτως) η πρώτη ήταν στις 28 Μαΐου και μετά οι δύο επόμενες μέσα σε μια εβδομάδα από αυτό.

Έχω ήδη επαληθευτεί ο λογαριασμός μου και οι αναλήψεις πραγματοποιήθηκαν με επιτυχία περίπου 6-12 μήνες νωρίτερα.

Σας ευχαριστώ πολύ, terrimarsden22, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας terrimarsden22

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Spin Oasis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Spin Oasis Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Αγαπητέ terrimarsden22

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση της καταγγελίας σας ήταν ανεπιτυχείς. Παλαιότερα είχαμε καλή επικοινωνία με τους εκπροσώπους του καζίνο, αλλά δυστυχώς, τον τελευταίο καιρό, κάπως σταμάτησαν να ανταποκρίνονται. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν τώρα χωρίς τη συνεργασία του καζίνο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε μια κριτική για κάθε καζίνο πριν ξεκινήσετε να παίζετε στο μέλλον και να παίζετε μόνο σε αδειοδοτημένα καζίνο με καλή βαθμολογία.

Μακάρι να μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές

Μιχαλ

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.