Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση 3 μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έχει κλείσει ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να μας παράσχει λεπτομέρειες και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.
Περίμενα σχεδόν 3 μήνες για να λάβω την πληρωμή μου τώρα ξαφνικά δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπό τους, μου έστειλαν email, αλλά συνεχίστε να λέτε, παρακαλώ, κάντε υπομονή, η ΑΝΑΛΗΨΗ έρχεται
Αγαπητέ djkingy79,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για εσάς να περιμένετε για απόσυρση για τρεις μήνες.
Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά σχεδόν τρεις μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, έχω email από αυτούς μόλις σήμερα
, ,Ήταν ένα τραπεζικό έμβασμα της Κοινοπολιτείας. Είχα και πληρωμές στο παρελθόν, αλλά τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ
Ευχαριστώ, djkingy79, για την απάντησή σου. Έχω αλλάξει το παράπονό σας στο True Blue Casino, σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, οι παίκτες αναβαθμίστηκαν από το True Blue Casino στο Azure Hand και στη συνέχεια, στο GoGo Room. Όσον αφορά το αμφισβητούμενο ποσό, το διόρθωσα από 1.000$ σε 10.000$.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Σκεφτείτε ότι έχουν νέο όνομα
λέει τα στοιχεία επικοινωνίας εδώ όταν προσπαθείτε να μπείτε στον ιστότοπό τουςΕδώ είναι τα πιο πρόσφατα email
Πιστεύω ότι η νέα τοποθεσία που χρησιμοποιούν τώρα είναι η leovegas
Γεια σου, djkingy79,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Πρόσφατα, έλαβα πληροφορίες ότι η αναφερόμενη αίθουσα VIP δεν ανήκει στο True Blue Casino (ήδη κλειστό), οπότε ενημέρωσα την καταγγελία στο σύστημα στο σωστό καζίνο. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Spin Oasis Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Spin Oasis,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Όχι, προήλθε από το αληθινό μπλε look, πήρα ότι ήταν αληθινό μπλε
αυτοί είναι νεκροί ψεύτες
Εντάξει, καταλαβαίνω. Ωστόσο, λάβαμε επιβεβαίωση ότι το εν λόγω δωμάτιο VIP δεν ανήκει στο True Blue Casino. Επιπλέον, το True Blue Casino έχει κλείσει εδώ και λίγους μήνες.
Ας περιμένουμε μια απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο Spin Oasis.
Είναι spin oasis Μπορώ να συνδεθώ με ίδια ids ax azure hand gogoroom και true blue αυτό λέει. Αφού συνδεθώ για να περιστρέψω την σύνδεση στον ιστότοπο της oasis 
Να τι άλλο βρήκα
Αγαπητέ djkingy79,
Το GoGo Casino και το GoGo Room είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Όπως ειπώθηκε, ας περιμένουμε μια απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο Spin Oasis.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Δεν πρόκειται να απαντήσουν σε ένα σωρό αδύναμα σκυλιά που το βρήκα στην εφαρμογή whats μου από τον Μάρτιο
Αγαπητέ djkingy79,
Ήμουν σε επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του ανοιχτού νήματος, αλλά μου είπαν μόνο ότι το θέμα κλιμακώθηκε στο αρμόδιο τμήμα. Από τότε δεν έχω έρθει σε επαφή μαζί μου.
Δυστυχώς, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία σχετική εξήγηση ή λεπτομέρειες από το καζίνο σχετικά με το θέμα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στοbranislav.b@casino.guru .
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή και πιστεύω ότι θα χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή στο εγγύς μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
